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मैं असंगत प्रक्रिया से बहुत दुखी हूं। मैं हर महीने...

मैं असंगत प्रक्रिया से बहुत दुखी हूं। मैं हर महीने अपने बीमा के लिए एक अच्छी राशि का भुगतान करता हूं, और मुझे जो सेवा मिलती है वह सब बराबर है। मैं इस अस्पताल में 10 साल से अधिक समय से हूं और इन-पेशेंट सेवाओं के लिए बदलाव सिर्फ वे नहीं हैं जो वे उपयोग करते हैं। आपको डॉक्टरों को सिर्फ एक बार देखने और आपको कहीं और रेफर करने के लिए सह-भुगतान करना होगा। वे आपको स्पर्श नहीं करते हैं, किसी भी परीक्षण का आदेश नहीं देते हैं। आप मेरे पैसे बचा सकते हैं और मुझे एक रेफरल प्रश्नावली दे सकते हैं, मुझे ईमेल के माध्यम से या फोन पर बता सकते हैं। एक बार जब आप एक विशेषज्ञ के पास भेजे जाते हैं, तो इससे पहले कि आप परामर्श के लिए प्राप्त करने में सक्षम हों, किसी भी उपचार या अतिरिक्त परीक्षणों को करने में सक्षम हों, जो अधिक समय लेते हैं। नौकरी करना और इन सभी छोटी यात्राओं के लिए समय निकालने की कोशिश करना एक बुरा सपना है, और यदि आपके पास कुछ भी आक्रामक या जीवन की धमकी है, तो सौभाग्य उस समय में नहीं मरने की कोशिश करता है जिसे आप किसी विशेषज्ञ को देखने के लिए इंतजार कर रहे हैं। यहां मरीजों की देखभाल का मानक बहुत कम है, खासकर उन ग्राहकों के लिए जो इस अस्पताल के लिए विशेष रूप से बीमा का भुगतान करते हैं। मैं लोगों को इस अस्पताल में उनकी सेवाओं के लिए संदर्भित करने के लिए उपयोग करता हूं, अब मैं उन्हें अन्य विकल्पों के साथ जाने के लिए कहता हूं। कहीं भी इस मुद्दे पर जल्दी से एक बोर्ड या किसी व्यक्ति की आवश्यकता है क्योंकि यह एक बहुत बड़ा दायित्व है। यदि भुगतान करने वाले मरीज देखभाल के लिए एक महीने से अधिक समय तक इंतजार कर रहे हैं जो एक समस्या है। यह देखभाल और ग्राहक सेवा का एक सरल मानक होना चाहिए।

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