MUNIR TARAFDAR

की समीक्षा Terminix International

प्रिंसटन, NJ 08540 में मेरे निवास के लिए अंतिम सुर...

प्रिंसटन, NJ 08540 में मेरे निवास के लिए अंतिम सुरक्षा पैकेज (बिक्री समझौता संख्या 17176763) के लिए एक वर्ष की व्यवस्था थी।

मैंने टर्मिनेक्स से मेरे क्रेडिट कार्ड पर $ 79.70 अनधिकृत शुल्क के बाद 2 अप्रैल 2018 को आपकी ग्राहक सेवा को कॉल किया। मुझे सूचित किया गया था कि यह सेवा के नवीकरण के लिए था। मैंने सूचित किया कि मैं नवीनीकरण नहीं करना चाहता और जब मैं नवीनीकरण करना चाहता हूँ तो आपकी कंपनी को कॉल करूँगा। टर्मिनेक्स के ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने माफी मांगी और मेरे क्रेडिट कार्ड से $ 79.70 शुल्क वापस कर दिया गया।

कुछ दिन पहले, मैंने टर्मिनेक्स (दिनांक 9 मई 2018) से मेरे क्रेडिट कार्ड पर $ 174.85 का अनधिकृत शुल्क देखे जाने के बाद आपको फिर से बुलाया। टर्मिनेक्स प्रतिनिधि ने मुझे बताया कि नवीनीकरण के लिए शुल्क था और रद्द नहीं किया जा सकता था। मैंने ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को सूचित किया कि मैंने विशेष रूप से और स्पष्ट रूप से 2 अप्रैल को टर्मिनेक्स को सूचित किया है (कृपया ऊपर देखें) मेरे संपर्क को नवीनीकृत न करें और कहा कि मेरी स्वीकृति और समझौते के बिना मेरे क्रेडिट कार्ड को चार्ज करना अवैध होगा। अंत में, 2 जून को, मुझे टर्मिनेक्स से एक ईमेल मिला कि मेरा सेवा अनुबंध रद्द कर दिया गया है।

हालाँकि, २ जून २०१ am को सुबह १० बजे के आसपास, एक टर्मिनेक्स कर्मचारी मेरी संपत्ति पर आया और उसने मुझे कॉल, टेक्स्ट या ईमेल द्वारा बिना बताए मेरी संपत्ति से सभी दीमक के चारा स्टेशन हटा दिए। यह मेरी संपत्ति में अनधिकृत अत्याचार है। इसके अलावा, मुझे अपने अनुबंध में यह नहीं पता था कि एक साल के अनुबंध की समाप्ति के बाद चारा स्टेशनों को हटा दिया जाएगा। मैंने bait स्टेशनों के लिए $ 1,200 से अधिक का भुगतान किया और मेरा मानना ​​है कि Terminix के पास उन चारा स्टेशनों को हटाने का कोई अधिकार नहीं है जिनके लिए मैंने भुगतान किया था।

लेकिन दिलचस्प बात यह है कि टर्मिनेक्स कर्मचारी ने उन सभी स्टेशनों को भी लिया जो पूरी तरह से अलग कंपनी से मेरी संपत्ति में थे। अन्य कंपनी के चारा स्टेशन काले और व्यापक थे, जहां टर्मिनिक्स चारा स्टेशन हरे थे। क्यों टर्मिनेक्स कर्मचारी ने सभी चारा स्टेशनों को लिया जो कि टर्मिनिन से भी संबंधित नहीं थे? मेरी संपत्ति में सुरक्षा कैमरे हैं और टर्मिनेक्स कर्मचारी द्वारा चारा स्टेशनों को हटाने को दर्ज किया गया है। एक अलग शब्द में, इस तरह की चोरी के रूप में टर्मिनेक्स कर्मचारी ने ब्लैक बैट स्टेशन लिया जो कि टर्मिनेक्स से नहीं थे।

मेरा मानना ​​है कि यह ऑटो-नवीनीकरण से मेरे इनकार के लिए टर्मिनेक्स की एक प्रतिशोधात्मक कार्रवाई है। कृपया काले चारा स्टेशन वापस करें या मैं उचित कार्रवाई करने पर विचार करूंगा। इसके अलावा, कृपया स्पष्टीकरण दें कि आपने टर्मिनेक्स चारा स्टेशन (ग्रीन वाले) को क्यों लिया, जिसके लिए मैंने $ 1,200 से अधिक का भुगतान किया था।

मैंने पहले ही काफी बार फोन किया और शाखा प्रबंधक सहित कई लोगों से बात की लेकिन कोई संकल्प नहीं, माफी या माफी भी नहीं। मुझे उम्मीद है कि आपकी कंपनी इस मुद्दे को सौहार्दपूर्ण ढंग से हल करने के लिए उचित कदम उठाएगी।

अनुवाद