Brooke Lacey

की समीक्षा Huawei Canada

हुआवेई ने कहा कि मेरे फोन को मरम्मत (उनकी कंपनी के...

हुआवेई ने कहा कि मेरे फोन को मरम्मत (उनकी कंपनी के माध्यम से) से वापस आने में 5-10 व्यावसायिक दिन (2 सप्ताह) लगेंगे। 2 और डेढ़ सप्ताह बीत गए और मेरा फोन नहीं आया, मुझे हुआवेई कहा गया और कहा गया कि वे जिम्मेदार नहीं हैं, मेरे फोन की मरम्मत के लिए अनुबंधित व्यवसाय से संपर्क करें। मुझे फोन किया गया और कहा गया कि फोन को ठीक करने के लिए मुझे $ 360 का भुगतान करना होगा, जिसे मैंने फोन पर क्रेडिट कार्ड से भुगतान किया था। मुझे बताया गया कि मेरा फोन एक हफ्ते में आ जाएगा। एक सप्ताह बीत गया और अभी भी कोई फोन नहीं है, जब मैंने पूछताछ के लिए फोन किया तो उन्होंने कहा कि उनके पास कोई तारीख नहीं है जब फोन ठीक हो जाएगा, बस एक और सप्ताह प्रतीक्षा करें और कॉल करें। मेरा फोन अब एक महीने से अधिक समय के लिए यहां है, इसलिए मुझे एक फोन पर 130 डॉलर के बिल का भुगतान करना पड़ा है जिसका उपयोग मैं इन शोड्डी व्यवसाय प्रथाओं पर भी नहीं कर सकता। इस कंपनी के समर्थन के लिए हुआवेई से संपर्क किया गया और उन्हें कोई मदद नहीं मिली। इस बिंदु पर मुझे आश्चर्य नहीं होगा यदि इस व्यवसाय में हुआवेई ने फोन की मरम्मत करने के लिए अनुबंध किया था, तो यह एक घोटाला था, और अगर मैंने अपना फोन फिर कभी नहीं देखा।

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