Lee Gilbert

की समीक्षा La Manga Club Resort Principe ...

मेरे दो बेटे और मैं धूप में एक सप्ताह के अंत में ग...

मेरे दो बेटे और मैं धूप में एक सप्ताह के अंत में गोल्फ चाहते थे और लगभग 10 साल पहले ला मंगा में व्यक्तिगत रूप से खेले थे और हमने 4 रातों और गोल्फ के 3 राउंड पर जल्द ही जो अनुभव प्राप्त किया था, उसका पूरा आनंद लिया।

जब भी मैं उस अनजान, अप्रशिक्षित कर्मचारियों और प्रबंधन से अनुभव की गई समग्र भयावह ग्राहक सेवा के बारे में विस्तार से जा सकता था, जिनमें से कुछ स्पष्ट रूप से वहाँ नहीं होना चाहते थे, तो मैं इसे यथासंभव संक्षिप्त रखूँगा ताकि आप वास्तव में क्या कर सकें। बुक करने का निर्णय लेने से पहले आप इसमें शामिल हो रहे हैं।

हम पर एक गोल्फ छोटी गाड़ी को नुकसान पहुंचाने का आरोप लगाया गया था और हमने जो नुकसान नहीं किया, उसके लिए 600 यूरो का आरोप लगाया। जब तक हम छोटी गाड़ी किराए पर नहीं लेते तब तक यह चार्ज हमारे पास नहीं था। कोई फर्क नहीं पड़ता कि हमने कितना समझाया कि बग्गी ठीक उसी स्थिति में थी जब हमने उसे वापस कर दिया था क्योंकि जब हमने उसे दूर किया था, तो वे नहीं सुनेंगे। हमने समझाया कि बग्गी को कर्मचारियों के एक सदस्य द्वारा जाँच नहीं किया गया था, इससे पहले कि हम इसे निकाल दें; बग्गी का इलाका बेहद व्यस्त था और हमें बताया गया था कि जैसे ही पिछले गोल्फर्स बाहर निकले, वैसे ही बग्घी में सवार हो गए। हमने यह भी समझाया कि जब हम उस शाम को बग्घी लौटा तो वहाँ पर कोई कर्मचारी मौजूद नहीं था, इसलिए हमारी वापसी पर भी जाँच नहीं की गई। फिर भी हमें बताया गया कि चूंकि हम बुग्गी का उपयोग करने वाले अंतिम लोग थे, इसलिए हमें उस क्षति के लिए चार्ज किया जाएगा जो कि किया गया था। नुकसान जो किसी और ने किया था।



इस पूरी स्थिति में शब्द कितना परेशान और अपमानजनक है यह व्यक्त नहीं कर सकता।
इसके अलावा, गोल्फ कोर्स एक खराब स्थिति में थे और वे क्या करते थे इस पर एक पैच नहीं; रॉक सॉलिड ब्राउन डाइंग फेयरवेज एंड ग्रीन्स, अनरेपर्ड पिच के निशान और डिवोट से भरा हुआ।

केवल सकारात्मक यह था कि कमरे अच्छे, साफ सुथरे थे। हालाँकि यह बिना कहे चला जाता है कि हम किसी भी परिस्थिति में ला मंगा क्लब पर न तो वापसी करेंगे, न ही सिफारिश करेंगे और न ही भरोसा करेंगे।

अनुवाद