Yan Gao

की समीक्षा Oakville Honda

सबसे खराब डीलर अनुभव और ग्राहक सेवा जिसे मैंने कभी...

सबसे खराब डीलर अनुभव और ग्राहक सेवा जिसे मैंने कभी देखा था। आदमी जैक को कुछ नाम देता है, वह एशियाई लड़का है। लगता है कि पहले से ही काफी लंबा समय है और उनके पास पहचान के लोगों का अनुभव है और उन लोगों का चयन करें जिन्हें वह सेवा देना चाहते हैं। हम काम के बाद एक दिन रात को वहाँ आए, रिसेप्शन ने उनसे पूछा कि क्या वह हमारी मदद कर सकते हैं, उन्होंने कहा कि रिसेप्शन के लिए नहीं। (उन्होंने फोन पर बात की, क्योंकि केवल कुछ ग्राहक थे और वे 15 मीटर से अधिक नहीं बैठे हैं, इसलिए मैंने सुना)। हम नए मॉडल की कार और पीछे एक त्वरित नज़र रखने के लिए बाहर चले गए। हम 10mins के आसपास प्रतीक्षा क्षेत्र में बैठे। मैंने एक और जोड़े को प्रवेश करते हुए देखा और इस लड़के ने बड़ी मुस्कुराहट के साथ उन्हें नमस्ते कहा और पूछा कि क्या मदद की जरूरत है, वे पहले से ही एक अन्य विक्रेता के साथ उपयुक्त हो गए हैं जो मुझे लगता है। फिर मैंने सुना कि उसने रिसेप्शन से बात की है अगर कोई हमारी मदद नहीं करता तो वह कर सकता था।

जैसा कि हम नए मॉडल के बारे में वास्तव में अच्छी तरह से जानते हैं, और अभी भी आरएएफ 4 या सीआरवी के बीच संकोच करते हैं, इस आदमी ने कहा कि अगर हमने फैसला नहीं किया है तो कीमत के बारे में बात करने का कोई मतलब नहीं है। मैंने कहा कि अगर कीमत काफी अच्छी है तो मैं अपने दिमाग की पुष्टि कर सकता हूं, वित्तीय महत्वपूर्ण कारक है। उन्होंने आगे कहा, "वास्तव में? अगर मैं आपके लिए 5000 कम करता हूं, तो क्या आप अभी निर्णय ले सकते हैं, राफ 4 के लिए नहीं और सीआरवी का चयन करें?" हमने कहा, हां, हम कर सकते हैं। वास्तव में, हम सभी इस बाजार में जानते हैं, कम 5000 एक मजाक है, उसे बिना किसी अर्थ के इस तरह के अव्यवसायिक में नहीं करना चाहिए।

वैसे भी, हम ओकविले में रहते हैं। अगर हमें वहां से कार मिलती है, तो यह हमारे लिए अधिक सुविधाजनक है। लेकिन हमें आखिरकार मिसिसॉगा होंडा से सीआरवी मिला, जहां उन्होंने अधिक गर्म दिल और पेशेवर ग्राहक अनुभव प्रदान किया। और वास्तव में अच्छी कीमत भी। अधिक लचीला और अधिक पेशेवर।

कृपया ओकविले होंडा न जाएं। यदि आप जाते हैं, तो कृपया जैक नाम के एशियाई व्यक्ति को कुछ न ढूंढें। सौभाग्य!

अनुवाद