natalie blake

की समीक्षा Currys Digital, Milton Keynes

मैं आमतौर पर खराब समीक्षा नहीं लिखता, लेकिन पीसी व...

मैं आमतौर पर खराब समीक्षा नहीं लिखता, लेकिन पीसी वर्ल्ड में ग्राहक सेवा चौंकाने वाली है। सबसे पहले हम एक मैकबुक प्रो खरीदने के लिए गए और हमने लगभग 15 मिनट से अधिक समय तक स्टोर में इंतजार किया जिससे यह स्पष्ट हो गया कि हम एक उत्पाद खरीदना चाहते हैं। मैं जोड़ सकता हूं, यह बुधवार की शाम लगभग 7 बजे था, शायद ही उनका सबसे व्यस्त समय!

वैसे भी हमने मैकबुक खरीदा था और कहा गया था कि इसे स्थापित करने के बाद अगले दिन वापस आना है। स्थानीय स्टोर के माध्यम से प्राप्त करने की कोशिश कर रहे फोन पर उम्र बिताने के बाद हमें सूचित किया गया कि सेट अप को पूरा करने में 24 घंटे से अधिक लगेंगे। इसलिए मैंने इसे लंबा इंतजार करने से मना कर दिया क्योंकि मैं इसे खुद कर सकता था इसलिए मैंने कहा कि मैं इकट्ठा करने के लिए दुकान में आऊंगा।

हम मैकबुक को इकट्ठा करने के लिए स्टोर में गए और ग्राहक सेवा में महिला निर्बाध लग रही थी। उसने बड़ी मुश्किल से हमें आँख मारी! फिर उसने हमें एक बॉक्स दिया, जिसे खोला गया और कहा कि यह हमारा मैकबुक है। DId इसके बारे में ज्यादा नहीं सोचते। घर आकर इसे खोल दिया और मैकबुक उल्टा हो गया और नीचे स्वयं चिपकने वाला जेल था !!! मैकबुक भी उंगलियों के निशान में कवर किया गया था !! यह निश्चित रूप से नया नहीं था!

इसलिए हमने इसे वापस लिया और समझाया और फिर महिला को पता चला कि बॉक्स पर मैकबुक का एक अलग सीरियल नंबर है। इस बिंदु पर हम तंग आ चुके थे और एक वापसी चाहते थे। उन्होंने हमें धनवापसी से मना कर दिया क्योंकि उन्हें 'जांच' करनी थी। हमें बाद में पता चला कि एक एक्स डिस्प्ले मैकबुक को गलत बॉक्स में डाल दिया गया और हमें बेच दिया गया! मैला सेवा!



लेकिन ऐसा नहीं है! उन्होंने हमें गलत माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस भी बेच दिया। उन्होंने हमें विन्डोज़ के लिए एक दिया और मैक नहीं! अब हमें 3RD TIME स्टोर में वापस जाना है! इसे हल करने के लिए

अगर कर्मचारियों को अपनी नौकरी पर अधिक ध्यान और ध्यान होता तो ऐसा कुछ नहीं होता!

मैं इस स्टोर में जाने की सलाह नहीं देता!

ग्राहक ग्राहक सेवा!

अनुवाद