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A Hong
की समीक्षा Properties Plus Colorado

3 साल पहले

मेरी पत्नी और मैंने करीब डेढ़ साल पहले प्रॉपर्टीज़...

मेरी पत्नी और मैंने करीब डेढ़ साल पहले प्रॉपर्टीज़ प्लस से एक अपार्टमेंट किराए पर लेना शुरू किया। हम महान किरायेदार रहे हैं। हम अपार्टमेंट की अच्छी देखभाल करते हैं और किराए पर कभी देर नहीं करते हैं। गुण प्लस हालांकि एक भयानक जमींदार रहा है। हम उनकी सेवा, देखभाल और संचार की कमी से पूरी तरह से निराश हैं।

रखरखाव के अनुरोध पर धीमी प्रतिक्रिया के अलावा हमें पहले साल लगभग कोई समस्या नहीं थी। हमारे मुद्दे पट्टे विस्तार के साथ शुरू हुए। हमने अपने पट्टे पर एक और साल का विस्तार करने के लिए कहा। उन्होंने हमें प्रति माह 30 डॉलर की वृद्धि की लीज पर भेजा, जिस पर हम सहमत हुए और हस्ताक्षर किए। हमने इसे ऑनलाइन दस्तावेज़ साइनिंग सर्विस प्रॉपर्टीज़ प्लस के माध्यम से भेजा है। अगले महीने, हमने देखा कि वे लीज एक्सटेंशन पर सहमत हुए लोगों की तुलना में $ 50 अधिक शुल्क ले रहे थे। मेरी पत्नी ने कार्यालय बुलाया और सारा से बात की (मुझे अंतिम नाम याद नहीं है) जो हमारे भवन के प्रभारी थे। मेरी पत्नी ने स्थिति को समझाया और सारा ने हमें बताया "मुझे नहीं पता कि आप लोग क्यों महीने दर महीने चार्ज कर रहे हैं। मुझे इसका पता लगाने दें और मैं आपके पास वापस आऊंगा।" उस बिंदु पर, हमें लगा कि वे इस मुद्दे को सुलझा लेंगे इसलिए हम इसके बारे में भूल गए। 3 महीने बाद, हमें देर से किराया शुल्क मिला। इस बार मैंने उसी व्यक्ति से फोन किया और बात की, जो अब मुझे बताता है कि उनकी फाइल पर हमारा लीज एक्सटेंशन नहीं है। जिसका कोई मतलब नहीं है। यदि उनके पास हमारा नया पट्टा नहीं था, तो उन्हें 3 महीने के लिए वापस क्यों नहीं मिला जब तक मुझे उन्हें फोन नहीं करना पड़ा? और उनके पास हमारी फ़ाइल नहीं है जिसे हमने दस्तावेज़ हस्ताक्षरित सेवा के माध्यम से प्रस्तुत किया था जो उन्होंने प्रदान की थी?

उनके साथ एक और मुद्दा हमारे पास रखरखाव के अनुरोध के साथ था। जैसा कि हमने नए पट्टे पर हस्ताक्षर किया था हमें कुछ समस्याएं थीं। हमारे पास टॉयलेट फ्लश का हैंडल, टूटी हुई अलमारी का दरवाजा और क्लॉज्ड वॉशिंग मशीन ड्रेन थी। हमने पहले उनके ऑनलाइन सिस्टम के माध्यम से रखरखाव अनुरोध प्रस्तुत किया। हमने एक हफ्ते तक उनसे कुछ भी नहीं सुना। फिर हमने फोन किया और उन्होंने मुझे बताया कि उन्होंने हमारा अनुरोध प्राप्त कर लिया है और जैसे ही वे मालिकों से बात करते हैं, सब कुछ ठीक करने के लिए बाहर हो जाते हैं। एक और सप्ताह से जाना, कुछ नहीं। मैंने हर दूसरे दिन उन्हें फोन करना शुरू कर दिया कि वे कुछ जवाब पाने की कोशिश कर रहे हैं जब वे इसमें से किसी को भी ठीक कर सकते हैं। अंत में, यह मेरे परेशान करने और रखरखाव के मुद्दों को हल करने के लिए कॉल कर रहा था जो कि साढ़े 3 सप्ताह था।

उनके साथ अंतिम मुद्दा संचार की कमी है। लगभग समय हम अपने पट्टे को नवीनीकृत कर रहे थे, हमें पता चला कि होआ 6 महीने से हमारे मकान मालिक से संपर्क करने की कोशिश कर रहा है। जो हमने होआ हेड लेडी से सुना है जो अगली बिल्डिंग में रहती है, मालिकों से नहीं, प्रॉपर्टीज प्लस से नहीं। होआ ने हमारे साथ आँगन पर अपनी बाइक रखने का मुद्दा रखा था। वे बस चाहते थे कि बाइक हुक पर लटका हो। यदि हम नोटिस को तुरंत प्राप्त कर लेते हैं, तो यह एक सरल मुद्दा होगा। लेकिन जाहिरा तौर पर, न तो अपार्टमेंट या प्रॉपर्टीज प्लस के मालिकों ने होआ नोटिस का जवाब दिया है और हमें 6 महीने तक बताने की जहमत नहीं उठाई है !! आखिरकार, होआ ने मालिकों को $ 200 का जुर्माना भेजा। हमने जुर्माने को खारिज करने के लिए प्रॉपर्टीज प्लस और होआ के माध्यम से काम किया, लेकिन प्रॉपर्टीज प्लस अब भी चाहते हैं कि हम $ 54 की गैर-वापसी योग्य होआ फाइन प्रोसेसिंग फीस का भुगतान करें। यह सिर्फ अविश्वसनीय है।

हम प्रॉपर्टी प्लस से फिर कभी किराया नहीं लेंगे और हम आपको यही करने की सलाह देंगे। संपत्तियों के मालिकों को उनकी देखभाल और संचार की कमी के साथ ही जागरूक होना चाहिए। आपके पास प्रॉपर्टीज प्लस मैनेज करने वाले किराएदार नहीं होंगे।

अनुवाद

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