Robert Vojtik

की समीक्षा Discover Hawaii Tours

मैंने एंटरटेनमेंट बुक से एक कूपन का उपयोग करके फोन...

मैंने एंटरटेनमेंट बुक से एक कूपन का उपयोग करके फोन पर मेरे और मेरी पत्नी के लिए एक इको टूर बुक करने की कोशिश की, लेकिन बताया गया कि यह मान्य नहीं था, भले ही यह 12/31 को समाप्त हो गया था।

मंगलवार को, मैंने गुरुवार को हमारे लिए ऑनलाइन एक इको टूर बुक किया। मुझे बुधवार दोपहर ईमेल किया गया था कि मुझे वह दौरा करना था जो मैं चाहता था कि उन्हें बुक किया जाए और उन्हें कॉल किया जाए। जब मैंने फोन किया, तो उन्होंने पूछा कि मैं (शनिवार) कब जा रहा था और मुझे बताया कि वे शुक्रवार को मेरे द्वारा चाहा जाने वाले टूर में से एक को अपग्रेड कर रहे थे, जिसके लिए 4 सीटें शेष थीं। मैंने यह सुनिश्चित किया कि वे उन स्थानों पर जा रहे हैं जो हम चाहते थे, क्योंकि हम पिछले साल एक और सर्कल द्वीप दौरे पर कई स्थानों पर गए थे। मैंने दो सीटों को स्वीकार कर लिया।

शुक्रवार को, हमें सुबह 8:25 बजे उठाया जाना था। 8:30 पर मैंने सिर्फ यह सुनिश्चित करने के लिए कॉल किया कि टूर नियोजित हो रहा था और हम अभी भी ईको टूर कर रहे थे जिसे हमने (अल्टीमेट सर्किल आइलैंड एडवेंचर) चुना था। उन्होंने मुझे आश्वासन दिया कि शटल अपने रास्ते पर है और हम अपने द्वारा चुने गए दौरे कर रहे थे। हमें अपने होटल में देर से उठाया गया और फिर हमारे टूर ऑपरेटर के साथ मुलाकात हुई। टूर शटल पर जाने के बाद, ड्राइवर ने पूछा कि हम दोपहर के भोजन के लिए क्या चाहते हैं, जिसे हमने पहले ऑनलाइन चुना था। दोपहर के भोजन के चयन वही नहीं थे जो ऑनलाइन पेश किए जाते थे, इसलिए हमें पता था कि कुछ तो गड़बड़ है। दौरे पर मौजूद अन्य लोगों के पास स्विमिंग सूट नहीं थे क्योंकि उन्होंने कहा कि उन्हें रात को पहले बुलाया गया था और बताया कि इको टूर नहीं जा रहा था। हमने तब ड्राइवर से दौरे के बारे में पूछा और पता चला कि वह अपना मूल रूप से नियोजित दौरा कर रहा था, जिसमें वे अनूठे स्थान शामिल नहीं थे जिन्हें हम देखना चाहते थे। उन्होंने आगे कहा कि नई कीमत को दर्शाने के लिए हमारे दौरे को पहले ही छूट दी गई थी। मैंने डिस्कवर हवाई एडवेंचर्स फोन नंबर को कॉल किया और जो हो रहा था उसे रिले किया। हालांकि ड्राइवर किसी भी बदलाव से अनभिज्ञ था, उन्होंने मुझे बताया कि ड्राइवर संशोधित टूर करने जा रहा था। जाहिर है, एक संचार मुद्दा था ... फोन पर इंतजार करते हुए, टूर ने उड़ान भरी, मेरी पत्नी और मैं अपने होटल से वाइकी के दूसरी तरफ निकल गए।

डिस्कवर हवाई को मेरी पत्नी और मैं अपने होटल वापस जाने में कोई दिलचस्पी नहीं थी; हालांकि, उन्होंने हमारे दौरे को वापस करने का फैसला किया, जिसमें कुछ हफ़्ते लगेंगे। कहने की जरूरत नहीं है, हम भविष्य में डिस्कवर हवाई पर्यटन के माध्यम से कभी भी कुछ भी बुक नहीं करेंगे।

अनुवाद