Trishelle Beazley

की समीक्षा Alfred Health Care Australia

मेरे साथी और मुझे अल्फ्रेड में एक भयानक अनुभव हुआ ...

मेरे साथी और मुझे अल्फ्रेड में एक भयानक अनुभव हुआ है।
1. चोटों में बहुत सारे लोग शामिल थे, एक नर्स एक बात कहेगी, दूसरी नर्स कुछ भी कहेगी। किसी को नहीं पता था कि क्या चल रहा है
2. आपातकाल में वे हर समय आप पर जाँच करते हैं। वार्ड में, आप नर्स बटन दबाते हैं और कोई भी 40 मिनट के लिए नहीं आता है !!!
3. जब हमें छुट्टी मिली, तो हमें कोई काम नहीं मिला। उन्होंने कहा कि वे यह सब मेल में भेज देंगे। मेल में हमें प्राप्त केवल एक चीज गलत विवरण (उसका नाम नहीं) और सीटी स्कैन की सीडी के साथ एक गलत चिकित्सा प्रमाण पत्र था। फिर हम उन्हें सही मेडिकल सर्टिफिकेट भेजने के लिए कहते हैं और उन्हें विश्वास नहीं हुआ कि जब तक हम इसके माध्यम से फैक्स नहीं करेंगे, तब तक गलत नहीं हुआ था। तब नर्स ने कहा कि वह एक के माध्यम से सही फ़ैक्स करेगी और जब तक हम 2 बार नहीं पूछेंगे, तब तक यह कभी नहीं मिलेगा।
4. मेल में शेड्यूल कभी नहीं मिला। सोमवार को फोन करके पता किया कि क्या चल रहा है। उन्होंने मूल रूप से कहा कि उन्होंने मेल में शेड्यूल भेजा (प्राप्त नहीं)। वे मूल रूप से विश्वास नहीं करते थे कि हम इसे प्राप्त नहीं करते हैं। जब हमने पूछा कि उनकी अगली नियुक्ति कब हुई तो उन्होंने उन्हें कल बताया। हमें 1 दिन का नोटिस मिला है। फिर जब हम अंदर गए तो उन्होंने कहा कि उन्हें अगले दिन भी वहीं रहना था।

जब हम नियुक्तियों के लिए आए, तो इंतजार 2 घंटे से अधिक था और नर्सों में से कोई भी नहीं जानता था कि क्या चल रहा है। उन्होंने हमें एक सेक्शन में जाने के लिए कहा, जिसने हमें दूसरे में जाने के लिए कहा।

कुल मिलाकर भयानक ग्राहक सेवा !!!!!

अनुवाद