Randi Foulkes

की समीक्षा Ramada Inn & Suites Downtown V...

यह मेरे जीवन का सबसे खराब होटल अनुभव था। हमने लिवि...

यह मेरे जीवन का सबसे खराब होटल अनुभव था। हमने लिविंग सोशल के माध्यम से एक सौदा खरीदा। इसमें रेस्तरां के लिए एक वाउचर शामिल था। जब हमने होटल में जाँच की तो सामने की मेज पर मौजूद कर्मचारियों के पास कोई शिष्टाचार नहीं है। एक व्यक्ति से बात करना, जो अभी-अभी हमारी चेकिंग के बीच में चला गया था कि हमें वहीं खड़ा कर रहा था। दूसरे व्यक्ति जिन्होंने हमारी सहायता की, हमें होटल और हमारे कमरे में जाँच करने में आधा घंटा लग गया। जब हम शाम को बाहर जाने के बाद शाम को वापस आए, तो कमरे में इतनी तेज आवाज थी कि चारों ओर संगीत बज रहा था और हम सो भी नहीं पा रहे थे। हमें कई बार चेक आउट की सूचना नहीं थी, इसलिए हमने मान लिया कि यह अन्य होटलों की तरह दोपहर होगा। फ्रंट डेस्क पर जाते समय हमें सूचित किया गया कि हमारा भोजन वाउचर मान्य नहीं है क्योंकि रेस्तरां ने भोजन परोसना बंद कर दिया है और हम इसका उपयोग नहीं कर पाएंगे। अगले दिन हमें एहसास हुआ कि हमने एक फोन चार्जर और एक उपहार कार्ड क्रिसमस पेश किया है। हाउस कीपिंग हमें बताती है कि कमरे में कुछ भी नहीं मिला या छोड़ दिया गया था। कर्मचारी पूरी तरह से असभ्य हैं, अस्वस्थ हैं और निश्चित रूप से ग्राहक सेवा शिष्टाचार में प्रशिक्षित नहीं हैं।

अनुवाद