Cape Cod Parasail & Jet ski समीक्षा

4 साल पहले

यदि आप रुचि रखते हैं तो Tripadvisor पर मेरी विस्तृ...

यदि आप रुचि रखते हैं तो Tripadvisor पर मेरी विस्तृत समीक्षा पढ़ें।

सावधानी: मनी बैक गारंटी झूठ है। कुछ गलत हो जाना चाहिए, इसके लिए पूछना परेशान मत करो। इसके अलावा, ग्राहक सेवा भयानक है! क्या कुछ गलत होना चाहिए, पूरी तरह से नजरअंदाज करने के लिए तैयार रहें। इसके अलावा, मुझे लगता है कि वे पैरासेल फीस पर 25% टिप निकालने में बहुत चतुर हैं। साथ ही, उनके फोटो सभी भयानक थे। हम अपने कैमरों के साथ बेहतर ले गए! वहां भी पैसा बचाओ।
अगर संभव हो तो। दूसरी कंपनी चुनें।

मैं इसे एक सार्वजनिक साइट पर नहीं लाया होता यह मामला हल हो गया था। चूँकि मैंने अपने मेल और वॉयस मैसेज पर कभी पीछे नहीं सुना, मुझे लगता है कि इस कंपनी ने यह समीक्षा अर्जित की है। मेरे मेल से समझ में आता है या नहीं, मैं जवाब के लायक हूं।

मैंने सिर्फ यह देखा कि मैं उनकी भयानक ग्राहक सेवा के बारे में लिखने वाला पहला व्यक्ति नहीं हूँ और न ही पहले कभी मनीबैक के झूठे वादे को उजागर करने वाला हूँ। लोग अपनी ग्राहक सेवा के बारे में वर्षों से शिकायत कर रहे हैं, लेकिन सितंबर 2017 तक कुछ भी नहीं बदला है। यह मेरे लिए आश्चर्य की बात नहीं है कि मालिक इस तरह की प्रत्येक समीक्षा पर खुद को बचाने और अपने कर्मचारियों को बचाने के लिए लिखता है, लेकिन कभी भी व्यक्तिगत ईमेल और ध्वनि मेलों का जवाब नहीं देता है! ! एक का चरित्र अंधेरे में क्या है !! दुर्भाग्य से, अधिकांश लोग बुरी समीक्षाओं को नहीं छोड़ते हैं ... कुछ अप्रिय वापस आना मुश्किल है और हम उनसे बचते हैं और फिर भूल जाते हैं। लेकिन मैं नहीं चाहता था कि वह फिसल जाए, इसलिए मैं यहां लिखने का समय निकाल रहा हूं।

लघु कथा:
मैं एक शनिवार को पैरासेलिंग गया, यह पसंद नहीं आया लेकिन इसके लिए भुगतान करने की गलती की (एक अच्छे कारण के लिए)। घर आने के बाद, हमने महसूस किया कि यह एक बड़ी चीर-फाड़ थी और उनके बारे में बुरा लगा कि वह बहुत ही चतुराई से उस 25% टिप को निकाल रहे हैं। इसलिए, जब से हमने सवारी का आनंद नहीं लिया, हमने उन्हें अपने 'मनी बैक गारंटी' वादे को पूरा करने के लिए लिखा। कुछ दिनों तक उनसे नहीं सुना! जब मैंने फोन किया, तो मेरे कॉल का जवाब सबसे कठोर व्यक्ति ने दिया। मैंने उससे पूछा कि क्या वह (मुझे लगता है कि लिन पर यकीन नहीं है) को इस विषय पर मेरा मेल मिला, जिसमें उसने कहा कि नहीं। इसलिए मैंने उसे समझाया कि मेरा मेल किस बारे में था, जिसमें उसने कहा था कि मुझे पहली जगह में भुगतान नहीं करना चाहिए था। "यदि आप भुगतान करते हैं, तो आपको पैसे वापस नहीं मिलते हैं। यही वादा है"। मैंने कहा कि बहस करने या परेशान होने की जरूरत नहीं है। मैंने समझाया कि मैंने उस वेबसाइट पर नहीं पढ़ा और उस वादे में 'मनी बैक' शब्द है, जो भुगतान के बाद होता है, पहले नहीं। मैंने यह भी बताया कि हमने वहां भुगतान करने से इनकार क्यों नहीं किया (हमारे पास कंपनी थी, इसलिए हम खराब होने की इच्छा नहीं रखते थे)।
उसने मुझे मेल भेजने (नीचे का पता लगाने) के लिए कहा। उसके बाद भी मैंने नहीं सुना। मैंने कई वॉयसमेल भी छोड़े लेकिन उनसे नहीं सुना। 3 हफ्ते हो गए !!

चूँकि मैं बहुत सारी कंपनियों में आया हूँ जो ग्राहक के अनुकूल होने के बारे में सुपर मेहनती हैं और उनकी देखभाल करने की पूरी कोशिश करते हैं, मैं कह सकता हूँ कि मैं उनसे सुनने में भी हैरान नहीं हूँ ... यह केवल दावे के बारे में नहीं है इसके बारे में उचित होने के बारे में। और जवाब दे रहा है, बहुत कम से कम।

यहाँ मेल जाता है (जिसके बाद मैंने 2-3 ध्वनि संदेश छोड़ दिए हैं।):

10 सितंबर

नमस्ते,

मैंने अपने आखिरी मेल के बाद से दो बार कॉल किया (आखिरी कॉल ~ 3PM पर थी)। मुझे वॉयस मेल मिला जो भरा हुआ था; इसलिए कोई भी संदेश छोड़ने में असमर्थ था।

चूंकि आपने कहा था कि यह ईमेल आईडी सही आईडी है, इसलिए मुझे एक-दो दिन में आपका जवाब मिलने की उम्मीद है।

धन्यवाद!

मोना लीसा

सूर्य पर, 10 सितंबर, 2017 को 2:24 बजे,
नमस्ते,

संलग्न आपके वादे का स्क्रीनशॉट है। यह स्पष्ट रूप से 'मनी बैक' कहता है, जो मेरे लिए, भुगतान के बाद वापसी का मतलब है। इस नीति को लागू करने के नियमों की जांच करने के लिए ग्राहक को संकेत देने के लिए इसमें 'शर्तें लागू' भी नहीं हैं। इसलिए यह हमारे लिए स्पष्ट नहीं है जब वास्तव में संतुष्टि का दावा बेचा जाता है।

मुझे आशा है कि यह आपके लिए भी स्पष्ट है। तुम्हारे उत्तर की प्रतीक्षा है मुझे।

(यदि आपको यह मेल मिला है तो मैं पुष्टि करने के लिए थोड़ा कॉल करूंगा)।

धन्यवाद एवं शुभकामनाएँ,

मोना लीसा

पहला मेल पढ़ने के लिए, Tripadvisor को मिला, इस कंपनी को ढूंढें और 1 स्टार समीक्षाओं में से एक पढ़ें। यहाँ का स्थान केवल वह सब टाइप करने के लिए सीमित है। धन्यवाद!