Emina Pelc

की समीक्षा P.S.C. OSIJEK

लोग, ओपल के प्रस्तावों के झांसे में न आएं।

लोग, ओपल के प्रस्तावों के झांसे में न आएं।

यहां बताया गया है कि हम कैसे गए।

2017 में 10वें महीने में हम सेवा में आए। और हमें ओपल क्रॉसलैंड एक्स पसंद आया। हमने एक टेस्ट ड्राइव की और इसे खरीदने के बारे में सोचा।

PSC Osijek में एक सेल्सवुमन के आग्रह पर, हमने पहले महीने का इंतजार करने का फैसला किया। 2018 क्रॉसलैंड ऑर्डर में बड़ी भीड़ और डिलीवरी के लिए लंबे इंतजार के कारण 24 घंटे ओपल। सिफारिश थी: "पहले महीने तक, वे उत्पादन में होंगे और नए संयंत्र खोलेंगे, इसलिए उनका उत्पादन तेजी से होगा और डिलीवरी का समय कम होगा।

हम पहले महीने में आते हैं। एक तैयार प्रस्ताव के साथ एक कार ऑर्डर करें, हम 4 घंटे इंतजार करते हैं, भले ही सैलून में कुछ लोग नहीं थे। और पहला सवाल यह था कि हम डिलीवरी के लिए कब तक इंतजार करेंगे। वही सेल्सवुमन हमें 3 महीने से बता रही है।

कंप्यूटर में हमारे समाप्त प्रस्ताव / इच्छाओं को दर्ज करने के बाद, हमें जानकारी मिलती है कि हमारी वांछित कार का उत्पादन 2018 की दूसरी तिमाही में ही शुरू होगा। तो शायद चौथे महीने में, और शायद छठे महीने के अंत में।
हमें आश्चर्य हुआ कि क्या हम इतना लंबा इंतजार करना चाहते हैं (इसलिए हम रिम इव की सुपर फास्ट कार नहीं खरीदते हैं), हमने ऑर्डर करने और इंतजार करने का फैसला किया।

हमें पहली कॉल प्राप्त हुए एक महीने से भी कम समय बीत चुका है: "आप जानते हैं कि पैकेज में क्या था - एक रंग में छत, बाकी दूसरे में - अब पैकेज में नहीं है। भुगतान करता है।" ओपल फैक्ट्री का अधिकार सुरक्षित है पैकेज की कीमतों में बदलाव करें, लेकिन सामग्री भी (यह छोटे अक्षरों में लिखा गया है)।

हम उस पर भी राजी हुए। और वे महत्वपूर्ण 8000kn छूट पिघल गई (ओपेल के 24 घंटों से छूट)। क्योंकि यह अतिरिक्त रूप से चार्ज किया जाता है कि अब कार की कीमत 150,000kn से अधिक हो गई है, इसलिए अधिक कर है।

लेकिन कहानी यहीं नहीं रुकती।
यह पूछे जाने पर कि हमारी कार का उत्पादन कब शुरू होगा, उन्होंने कहा कि जैसे ही उन्हें पता चलेगा वह हमें बताएंगे।

चौथे महीने में पति भुगतान के बारे में पूछने के लिए कहता है और क्या कार उत्पादन संख्या में चली गई है। सिस्टम का कहना है कि डिलीवरी 08.06.2018 के बीच होगी। मैं 06/20/2018 और 5वें महीने के अंत में। भुगतान व्यवस्था के लिए कॉल करें।

5वें महीने में फिर से अपने पति को फोन करती है। दुर्भाग्य से, कार ने अभी तक उत्पादन शुरू नहीं किया है। नई डिलीवरी की समय सीमा 7 वें महीने के अंत में है। 2018 (जो उन 180 वादा किए गए दिनों में है)। फिर पति क्रोएशिया के लिए ओपल के सामान्य प्रतिनिधि के संपर्क में आता है, जहां वे कृपया मदद करने की पेशकश करते हैं और एक जॉब नंबर मांगते हैं, जिसे अनुबंध में लिखा जाना चाहिए। हम समझते हैं कि जॉब नंबर दर्ज नहीं किया गया है। हम एक महिला को बुलाते हैं जो हमें आश्वासन देती है कि हमें इसकी आवश्यकता नहीं है और आदेश के साथ सब कुछ ठीक है।

महिला जुलाई की शुरुआत में फोन करती है और कहती है कि जुलाई के अंत में भी हमें अपनी मनचाही कार नहीं मिलेगी। क्योंकि वह इंजन अब उत्पादित नहीं होता है। हम एक मजबूत इंजन ले सकते हैं और अतिरिक्त 6000kn का भुगतान कर सकते हैं। और १५.०९ तक प्रतीक्षा करें। 2018 या अगर हम वास्तव में ऐसा चाहते हैं, तो यह 2019 की पहली तिमाही में ही उत्पादन में प्रवेश करेगा।

अच्छा किया, ओपल के सज्जनों, बधाई!

मैंने इसे 2 हफ्ते पहले ओपेल के फेसबुक पेज पर एक टिप्पणी के रूप में लिखा था। उसके बाद, हमें उसी रोती हुई महिला द्वारा बुलाया जाता है जिसने हमें मेरी नकारात्मक टिप्पणी को हटाने के लिए महीनों तक देरी की क्योंकि उसे बर्खास्त करने की धमकी दी गई थी। और यह कि वे लगभग उसी कीमत के लिए एक नई बेहतर कार के विन्यास पर सहमत होंगे, जो पहले से ही उत्पादन में है, और डिलीवरी अगस्त के मध्य में होगी।

हमें सोचने में थोड़ा समय लगा। हम एक अविश्वसनीय स्थिति में थे। एनाटोमिकल सीटों के कारण वे कहीं भी किसी भी समय तय करते हैं, वे 3-4 महीने इंतजार करेंगे। हमने पहले ही पूछताछ कर ली थी। वे केवल वही खरीद सकते थे जो स्टॉक में है।

आइए इस नई बेहतर कार का चयन करें, जिसकी डिलीवरी की समय सीमा 8 महीने के मध्य में है। और कल 07/18/2018। उसी महिला को कॉल करता है और हमें आश्वासन देता है कि ओपल फैक्ट्री के ओवरहाल के कारण 9वें महीने के मध्य तक कार से कुछ भी नहीं होगा। 2018 और अगर हमारी मौजूदा कार का पंजीकरण और बीमा समाप्त हो जाता है तो यह हमें उनकी कार को प्रतिस्थापन के रूप में भी प्रदान करता है। और यह 10वें महीने की शुरुआत में खत्म हो जाता है। और वह यह निश्चित रूप से जानता है क्योंकि हम दसवें महीने में सेवा में थे। 2017. हम पहली बार कार खरीदना चाहते थे।

उसके बाद, मैं क्रोएशिया के लिए ओपल के सामान्य प्रतिनिधि को इस सवाल के साथ बुलाता हूं कि हम अपनी वांछित कार के चरण में रुचि रखते हैं। मैं जॉब नंबर पढ़ता हूं और हमें जानकारी मिलती है कि 2 नंबर गायब हैं।

ऐसे ही हम चले। परिवार के डॉ. पेल्का। और हम आप सभी को शुभकामनाएं देते हैं जो उनसे खरीदने का फैसला करते हैं!

अनुवाद