Napisa S

की समीक्षा Ghent Marriott Hotel

थोड़ा रुकने पर वहीं रुक गया। एक Marriot से उम्मीद ...

थोड़ा रुकने पर वहीं रुक गया। एक Marriot से उम्मीद के मुताबिक स्थान और होटल खुद महान थे। हालांकि, लॉकडाउन के दो महीने बाद फिर से खुलने के लिए होटल की तत्परता संदिग्ध थी। काउंटर पर थोड़ी ठीक धूल थी, यह मानते हुए कि आखिरी बार उन्होंने इसे दो महीने पहले साफ किया था। जो समझ में आता है क्योंकि आम तौर पर सफाई ग्राहकों के जाने के बाद की जाती है, पहले नहीं। यह उनके सैनिटरी मानक की तुलना में कुछ भी नहीं है। कोरोना उपाय के रूप में, उन्होंने कमरे की सेवा के रूप में नाश्ता परोसा। मेरी प्लेट पर, जाम का एक छोटा सा जार था जो पहले से ही किसी और द्वारा खाया गया था। यह स्पष्ट रूप से नया नहीं था। सील टूट चुकी थी और जार का आधा हिस्सा पहले ही जा चुका था। यह स्वीकार्य नहीं है, अन्य ग्राहकों से भोजन को रीसायकल करने के लिए एक सितारा होटल में भी नहीं। और विशेष रूप से कोरोना संकट के साथ, यह और भी बुरा है। मैंने तुरंत विरोध नहीं किया क्योंकि मैं वैसे भी उपभोग करने की योजना नहीं बना रहा था और इसे चेक-आउट के लिए लेने का फैसला किया। मैंने किसी भी मुआवजे की उम्मीद नहीं की, लेकिन उनके सैनिटरी मानकों पर अधिक ध्यान देने के लिए एक टिप्पणी की। रिसेप्शन में मुझे व्यक्तिगत रूप से सभी प्राप्त हुए थे; यह सामान्य नहीं है। बेशक, यह खाना खाने के लिए आवश्यक नहीं है। मुझे उचित माफी नहीं मिली, यह भी सुनिश्चित नहीं था कि मुझे इसमें शामिल किसी भी पार्टी से माफी मिली हो। मैंने एक चार सितारा होटल की कीमत चुकाई क्योंकि मैं उनके ब्रांड और उनके मानकों के प्रति दृढ़ विश्वास रखता हूं। मुझे इस तरह के इलाज की उम्मीद नहीं थी। मैं संभावित बजट कटौती को समझता हूं लेकिन यह सेवा की गुणवत्ता को प्रभावित नहीं करना चाहिए। मैं होटल को स्वच्छता प्रथाओं की समीक्षा करने की दृढ़ता से सलाह देता हूं।

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