DAVID MADDEN

की समीक्षा Arpi's Industries Ltd

हमने अर्पि की फिर से एक आपातकालीन कॉल की: हमारी भट...

हमने अर्पि की फिर से एक आपातकालीन कॉल की: हमारी भट्ठी 4:00 बजे काम नहीं कर रही थी। हमने अनुरोध किया कि 8:00 बजे के बाद जितनी जल्दी हो सके एक तकनीशियन को हमारे घर भेजा जाए। लगभग 7:45 बजे ए.एम. हमें तकनीशियन (रयान) का फोन आया कि वह शीघ्र ही आने वाला है। उनके आने पर, रयान ने समस्या का निदान करना शुरू कर दिया और लगभग समाधान के बाद पहुंचे। 20 मिनट - यह नेस्ट थर्मोस्टैट के कारण था जो अल्बर्टा सरकार के हरे कार्यक्रम के हिस्से के रूप में गलत तरीके से स्थापित किया गया था। रयान ने समग्र भट्टी का निरीक्षण किया और इंडक्शन वाल्व के साथ हमें एक मुद्दे की सलाह दी, जो हमने उसे यहाँ रहते हुए बदल दिया था और उसने बहुत जल्दी काम पूरा कर लिया।

अपने करियर के अधिकांश समय तक मैं ग्राहक सेवा में रहा और मैंने पाया कि रेयान बहुत ग्राहक उन्मुख है। उन्होंने बहुत ही पेशेवर और विनम्र रवैये का प्रदर्शन किया, इस मुद्दे के बारे में समझाने के लिए आसान था और कुशल होने के कारण मरम्मत की लागत को कम करने में सक्षम था। हम रेयान से बहुत प्रभावित थे, न केवल वह एक उत्कृष्ट तकनीशियन है, जो उसके ग्राहक सेवा कौशल शीर्ष पायदान पर हैं।

अनुवाद