Lisa Gira

की समीक्षा Hilton Alexandria Mark Center

समीक्षा का पालन करें - इस होटल के कर्मचारी बेईमान ...

समीक्षा का पालन करें - इस होटल के कर्मचारी बेईमान हैं और आपको अपने पैसे से बाहर निकालने की कोशिश करेंगे। मैंने यहां जिन मुद्दों का अनुभव किया, उन पर गौर करने के लिए मैंने हिल्टन के साथ एक औपचारिक शिकायत दर्ज की है। न केवल मैं यहां फिर कभी नहीं रहूंगा, मैं इस होटल से बचने के लिए क्षेत्र में यात्रा करने वाले किसी भी व्यक्ति को शब्द फैलाने के लिए अपना मिशन बनाऊंगा। मुझे एक कमरा दिया गया था जो इतना गर्म और नम था, सांस लेना असंभव था। मेरी माँ मुझसे मिलने आईं, और उन्हें छोड़ना पड़ा क्योंकि वह कमरे में इतनी असहज थीं। होटल ने मुझे 4 बार स्थानांतरित किया, प्रत्येक बार होटल के साथ "लेकिन किसी और को कोई समस्या नहीं थी" यह बताते हुए। मैंने होटल के अन्य मेहमानों से बात की, जिन्होंने यह भी कहा कि उन्होंने कमरों को गर्म महसूस करने की शिकायत की - और उन्हें बार-बार बताया गया कि इंजीनियर ने "समस्या को ठीक किया"। मैं खुद इंजीनियर से बात करने के लिए हुआ था, और उन्होंने कहा कि पूरा होटल इस समस्या का सामना कर रहा था और यह "सभी कमरों में बहुत खराब" था। मेरे प्रवास को समाप्त होने और एक नए होटल में जाँच करने के लिए निर्धारित होने से बहुत पहले मैंने छोड़ दिया। मैंने एक तीसरी पार्टी के माध्यम से अपना होटल बुक किया था, और तीसरी पार्टी ने हिल्टन को यह पुष्टि करने के लिए बुलाया कि मैंने वास्तव में छुट्टी की है (इसलिए वे मुझे वापस कर सकते हैं) और हिल्टन के प्रबंधक ने दावा किया कि मैंने कभी नहीं छोड़ा और वे मुझे समायोजित करने के लिए पीछे की ओर झुक गए। मुझे 4 अन्य कमरों की पेशकश करके। मुझे पार्किंग के लिए दो बार शुल्क भी दिया गया था, क्योंकि मैंने अपना प्रवास पूरा नहीं किया था। न केवल कमरे गर्म और असुविधाजनक थे, वे वास्तव में अप्राप्य थे। मैं जिस कमरे में रुका था, उससे पहले ड्रॉअर गिर रहे थे, जो एक गंभीर खतरा था क्योंकि लोग यात्रा कर सकते हैं (कमरा 2402)। मुझे दिए गए अन्य कमरों में, एक ने मारिजुआना की जोरदार गंध ली, जिसे मैंने फ्रंट डेस्क को सूचित किया (और एक सौना भी था)। अन्य कमरों में फर्नीचर और बिस्तर पर दाग थे, और असहज रूप से गर्म और आर्द्र भी थे। प्रबंधन असभ्य, अनैतिक और बेईमान है। अपने होटल में रहने के दौरान लोगों पर शिकंजा कसना एक बात है, लेकिन लोगों को उन सेवाओं के लिए बिल देना घृणित है, जो उन्हें तब नहीं मिली थीं जब वे शारीरिक रूप से भी वहां रहने में सक्षम नहीं थे।

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