Eric Czajka

की समीक्षा Jeff Schmitt Auto Group (Nissa...

चेवी को मेरा संदेश पढ़ें कि इस डीलर से आप किस प्रक...

चेवी को मेरा संदेश पढ़ें कि इस डीलर से आप किस प्रकार की सेवा की उम्मीद कर सकते हैं!

हे चेवी, अगर आप अपने ग्राहकों की परवाह करते हैं, तो शायद आप में से एक डीलरशिप, जेफ श्मिट ऑटो ग्रुप (ईस्ट शेवरलेट) से प्राप्त की गई पूरी तरह से भयानक सेवा का समाधान कर सकते हैं। मैंने 12 मई 2018 को उनसे 2017 z06 कार्वेट खरीदा। मैं एमआई में रहता हूं और डीलर ओएच में है, इसलिए मैंने खरीदारी की व्यवस्था करने के लिए एक सप्ताह आगे बुलाया। मैं शनिवार को बंद हो गया, केवल यह पता लगाने के लिए कि डीलर ने कार में से एक कुंजी फोब्स खो दिया था। कोई बड़ी बात नहीं है, मैं उचित हूं और चीजें होती हैं सिवाय इसके कि कार केवल एक कुंजी सिंक के साथ शुरू नहीं हुई। लगभग 6 घंटे बीतने तक सब ठीक-ठाक था और मैं अभी भी डीलरशिप पर हूं क्योंकि वे कुंजी को प्रोग्राम कर सकते हैं। वे अंत में मुझे एक फव्वारे के साथ छोड़ देते हैं, केवल मेरे लिए घर चलाना और कार की सुरक्षा प्रणाली को पहचानना है कि केवल एक फोब है और मुझे इसे शुरू करने से रोकें। मैंने एक शादी को याद किया क्योंकि कार एक गैस स्टेशन पर फंस गई थी। सौभाग्य से, ऑनस्टार को फोन करने के बाद, मैं कार को चालू करने में सक्षम था।

डीलर तब मुझे एक महत्वपूर्ण फ़ॉब मेल करता है और मुझे निर्देश देता है कि मैं इसे प्रोग्राम करने के लिए दूसरे डीलर के पास ले जाऊं। उन्होंने मुझे सूचित किया कि वे इसके लिए लागत की प्रतिपूर्ति करेंगे। मैं इसे एक स्थानीय डीलर के पास ले जाता हूं और फोब को रिप्रोग्राम किया जाता है। मैं उन्हें तुरंत 18 मई को बिल भेजता हूं। लगभग तीन महीने बाद और एक दर्जन से अधिक ईमेल, कॉल और ग्रंथों के बाद भी, मेरे पास प्रतिपूर्ति नहीं है। मुझे डीलर द्वारा सूचित किया गया है कि वे मुझे चेक भेजेंगे या यह उसके रास्ते पर आएगा या फिर यह भी कि वह विक्रेता के ब्रीफकेस में बाहर जाने के लिए तैयार है! संक्षेप में, मैंने पिछले तीन महीनों से एक ही बयानबाजी सुनी है।

यह उस पैसे के बारे में नहीं है जो इस मामले का आधार है। हो सकता है कि चेवी का कोई व्यक्ति सही काम करने के लिए पर्याप्त देखभाल करेगा। या हो सकता है कि मैं डीलर को सक्षम न्यायालय की अदालत में देखूं। बॉल आपके दरबार में है।

अनुवाद