Nathan McDonald

की समीक्षा InXpress Australia

काश मैं इनएक्सप्रेस के बारे में अच्छी बातें कह सकत...

काश मैं इनएक्सप्रेस के बारे में अच्छी बातें कह सकता लेकिन मेरे हालिया अनुभव ने मुझे ऐसा महसूस कराया कि वे ग्राहकों को कोई परवाह नहीं देते हैं और उनकी मदद करने के लिए बिल्कुल भी नहीं जाएंगे। लंबी और इसकी कमी के कारण, उन्होंने मेरे लिए एक बंद शिपमेंट का आयोजन किया। मुझे किसी खाते को सेटअप करने की आवश्यकता नहीं थी क्योंकि मुझे अपने व्यवसाय में शिपिंग करने की आवश्यकता नहीं है, इसलिए वे स्टार्टरैक के साथ अपने स्वयं के इनएक्सप्रेस खाते का उपयोग करने के लिए चुने गए। उन्हें सिर्फ यह कहा जाना चाहिए कि हम एक बंद नहीं करते हैं और फिर मुझे यह समीक्षा नहीं लिखनी चाहिए। मुझे बीमा की पेशकश नहीं की गई थी और यह अनुमान लगाया गया था कि, स्टार्टअप द्वारा शिपमेंट खो गया था। फास्ट फॉरवर्ड 4.5 सप्ताह और उन्होंने कोई परवाह नहीं की। InXpress ने कहा कि वे अपने अकाउंट मैनेजर को Startrack में रिंग कर रहे थे और यह कह रहे थे कि वे जो कुछ भी कर सकते हैं, मैंने Startrack को लगभग हर रोज़ अपने आइटम का पीछा किया और जानकारी पूरी तरह से अलग थी फिर मुझे InXpress द्वारा जो बताया जा रहा था। InXpress ने कहा कि जांच अभी भी Startrack के साथ जांच में थी जब मुझे पता है कि कुछ दिन पहले जांच पूरी हो गई थी और Startrack ने मुझे खोए हुए सामान के लिए अपना पैसा वापस पाने के लिए 3 विकल्प दिए। वे उन विकल्पों में से कोई भी लेना नहीं चाहते थे, इसे उनके लिए बहुत कठिन टोकरी में फेंक दिया।

इस प्रक्रिया में से एक डिस्क्लेमर प्रमाणपत्र लेने के लिए था कि यह कहने के लिए सामान उनके खाते के प्रबंधक को स्टार्टअप के साथ गायब हो गया है जो उन्होंने कभी नहीं किया क्योंकि उन्हें प्रमाणपत्र प्राप्त नहीं हुआ था। मुझे चारों ओर से बजना था और उन्होंने ध्यान नहीं दिया और न ही मुद्दे की प्राथमिकता तय की। वे कहते हैं कि उन्होंने मुझे कई मौकों पर वापस बुलाया और कभी नहीं किया। अंतिम पुआल मुझे एक ईमेल में था जिसमें सटीक शब्द कहा गया था:

"नशे में अपने सामान की वसूली के लिए स्टार्टअप के साथ सभी रास्ते समाप्त हो गए हैं, जिसमें निम्नलिखित के साथ प्रतिपूर्ति शामिल है:

खण्ड 11.3 जब तक आपने नहीं चुना है कि हमारी पारगमन वारंटी एक खेप पर लागू होती है, हम गाड़ी के दौरान माल को नुकसान या क्षति के खिलाफ वारंटी नहीं देते हैं और जबकि माल हमारे कब्जे में है।

जैसा कि आप जानते हैं, आपने हमारे लागत खाते के माध्यम से बुक की गई इस खेप के साथ इनएक्सप्रेस के साथ खाता नहीं खोलने का फैसला किया।

आपके पास अब बचा हुआ एकमात्र एवेन्यू आपके व्यापार बीमा का उपयोग आपके माल के नुकसान को कवर करने के लिए है। "

इसलिए मुझे इसे फिर से रिंगरैक रिंग करने के लिए खुद पर ले जाना पड़ा, आखिरकार किसी ऐसे व्यक्ति से बात की जिसने देखभाल की और 40 मिनट बाद मेरी वस्तुओं को पाया। अंत में पिकअप के 5 सप्ताह बाद दिया गया।

मैं इनएक्सप्रेस के साथ आपके खातों से सावधान रहूंगा और अगर कुछ गलत हुआ तो उन्हें आपकी देखभाल करने की अनुशंसा नहीं कर सकता। इसने निश्चित रूप से मेरी आंखें खोल दी हैं।

अनुवाद