Joey O'Shaughnessy

की समीक्षा XS Media

महान सेवा के एक उदाहरण के रूप में मेरे हाल के XS म...

महान सेवा के एक उदाहरण के रूप में मेरे हाल के XS मीडिया अनुभव को साझा करना चाहते हैं:

जब मैं 1 एमबीपीएस के लिए भुगतान कर रहा था, तो मैं एक आवासीय फाइबर कनेक्शन पर हूं, और मैंने देखा कि मेरी गति धीमी थी, लगभग 80-100 एमबीपीएस नीचे / ऊपर। अपनी सेवा लाइन को फोन किया और एलेक्स तक पहुंच गया, जिसने मुझे कुछ समस्या निवारण किया। जब वह काम नहीं करता था तो एक टिकट बढ़ा दिया गया था, और मुझे बताया गया था कि मुझे बाद में दिन में एक कॉल मिल सकती है, लेकिन कुछ दिनों में प्रतिक्रिया मिल जाएगी। अपने आश्चर्य के लिए मुझे काइल से लगभग 30 मिनट में कॉल बैक मिला। शायद 10 मिनट की फोन बातचीत के बाद, काइल इस मुद्दे को पहचानने और इसे हल करने में सक्षम था, और मेरी गति 1 जीबीपीएस तक सही नहीं थी। एलेक्स और काइल दोनों से महान समर्थन!

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