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की समीक्षा Keith Pierson Toyota

सामान्य रूप से खराब बिक्री कौशल और लोगों के कौशल। ...

सामान्य रूप से खराब बिक्री कौशल और लोगों के कौशल। मैं "कॉस्टको डील" के लिए गया था ... मैं वास्तव में सिर्फ विशेष कार (विन और स्टॉक नंबर उन्हें दिया गया था) पर मूल्य निर्धारण चाहता था। मैंने बताया कि मैं उन्हें अंतिम बिक्री मूल्य और कुछ नहीं चाहता था।

उन्होंने कार को बाहर खींचने पर जोर दिया, मुझे एक टेस्ट ड्राइव के लिए ले गए और आम तौर पर मुझे उस कार को बेचने की कोशिश की जिसके बारे में मैंने पूछताछ की। मुझे बताया गया कि वे मुझे इस सब के बाद बिक्री नंबर देंगे। एक घंटे "बेची" जा रही एक कार खर्च करने के बाद मैं पहले से ही परिचित था, उन्होंने वह कीमत निकाली जो उन्होंने मुझे आश्वस्त किया कि मुझे "चौंकाने वाला" मिलेगा। मुझे वास्तव में पूर्व की बातचीत की गई कीमत चौंकाने वाली लगी क्योंकि यह सचमुच हर दूसरे डीलर से 3,000 डॉलर अधिक था।

मैंने उन्हें ऐसे शब्द बताए, जिनसे मैं सहमत होऊंगा या मुझे हां या नहीं कहने के बजाय, उन्होंने मुझे कार खरीदने के लिए सहमत होने का प्रयास किया, अगर वे मेरी कीमत की मांग को पूरा करते हैं। मैंने यह भी नोट किया कि बिक्री आदमी के रवैये में बदलाव आया है, न कि कर्ट से एकमुश्त गुस्से में। मैंने उनसे बिना किसी शर्त के कहा कि मैं कभी भी किसी अज्ञात मूल्य के आधार पर कुछ खरीदने के लिए सहमत नहीं होऊंगा। वह फिर से यह मांग करने के लिए आगे बढ़े कि मैं उन्हें एक मौका देता हूं, निश्चित रूप से, बिंदीदार रेखा पर हस्ताक्षर करना।

मैं फिर उसे पहले प्राप्त उद्धरण दिखाने के लिए आगे बढ़ा जो वास्तव में उसके मूड को पहले की तुलना में अधिक खट्टा करता था। सुनो, यह सिर्फ व्यवसाय है; दुख की बात है कि ऑटो इंडस्ट्री ने इसे इस तरह से बनाया है।

बिक्री प्रबंधक ने भी रोक दिया और मुझे सूचित किया कि मैं विक्रेता के समय को बर्बाद करने में "बहुत अशिष्ट" हो रहा हूं। उस बिंदु पर हम कर रहे थे। मैंने वास्तव में, अपना समय बर्बाद नहीं किया। सेल्समैन ने अपना समय बर्बाद करते हुए मुझे एक खरीद में मजबूत बनाने की कोशिश की जब मैंने वास्तव में अंतिम बिक्री मूल्य के लिए कहा था जब मैं दरवाजे पर चला गया था।

इसके अलावा, कोई भी सेल्समैन और प्रबंधन जो ग्राहक को असभ्य कहता है, अब व्यवसाय में रहने का हकदार नहीं है। हर कीमत पर इस जगह से बचें। वे गंदे, घमंडी हैं, और मैं जो बता सकता हूं, वह काफी बेईमान है। उन्हें या कॉस्टको ऑटो का फिर कभी उपयोग नहीं करेंगे ...

खरीदार को चेतावनी दी जाए। यह कीमत के बारे में नहीं है, यह भयानक रवैये के बारे में है।

अनुवाद