Mark Burnett

की समीक्षा Hollywood Casino @ Charles Tow...

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ग्राहक सेवा और योग्यता रेटिंग -1 होगी, यदि उपलब्ध हो। एक साल पहले मेरे मार्की रिवार्ड्स कार्ड के साथ मेरे गंभीर मुद्दे थे। मुझे कोई प्रचार जानकारी नहीं मिल रही थी और न ही साप्ताहिक फ्री स्लॉट प्ले, जो मेरे समूह में बाकी सभी को मिल रहा था। मैं दूसरों की तुलना में अधिक $ खेलता हूं और वहां सबसे अधिक हूं। मैं एक बार फिर उन्हीं मुद्दों का सामना कर रहा हूं। "पिंजरे" के कर्मचारी बहुत कम / बिना किसी मदद के हैं। पिछली बार इस मुद्दे को हल करने में कॉर्पोरेट से 6 महीने और कई लोगों को लगा। और यहाँ से हम फिर जाते हैं!। कैसीनो में जिम्मेदार लोग इसे एक "कॉर्पोरेट" समस्या के रूप में परिभाषित करते हैं जिसे उन्होंने कोई नियंत्रण नहीं दिया। पिंजरे के प्रबंधक, यह बताए जाने के बाद कि मुझे सिस्टम से फिर से हटा दिया गया है, ने मुझे सूचित किया कि मुझे बस स्लॉट खेल का $ 50 जारी किया गया था और इसका उपयोग मेरे द्वारा भी किया गया था। मैंने सलाह दी कि मुझे 6 महीने से अधिक समय के कार्यक्रम में वापसी के लिए प्रमोटर से मेलर और न ही मुफ्त स्लॉट खेलने को नहीं मिला है। वे यह नहीं समझा सकते हैं कि हमारे समूह के अन्य लोगों को मेलर्स और ऑफ़र क्यों मिल रहे हैं और मैं नहीं। यह अब दो साल में दो बार है। जीएम (उस समय) बिल फ्लोरेंस द्वारा व्यक्तिगत फोन कॉल में झूठ बोला गया। बिल ने मुझसे कई प्रत्यक्ष वादे किए कि वह एक टेबल गेम समस्या की शिकायत को सही कर रहा था, जिसमें बड़ी संख्या में गेमिंग संरक्षक शामिल थे, जिसमें खुद, डीलर, गड्ढे-पर्यवेक्षक और फर्श प्रबंधक शामिल थे। उन्होंने तब अपना वचन नहीं दिया। वह एक बोल्ड से भरा है! कैसीनो कर्मचारियों के साथ कई अन्य अहंकारी सेवा मुद्दे इसी समय-अवधि में हुए हैं। दूसरी ओर मैरीलैंड लाइव महान ग्राहक सेवा को पहचानता है और वितरित करता है। लाइव हॉलीवुड के समान दूरी है ..... इसलिए हमेशा कैसीनो खेलने के लिए मैरीलैंड लाइव का चयन करें। हॉलीवुड चार्ल्स टाउन में केवल एक चीज जिसे माना जाना चाहिए वह है घुड़दौड़। जब यह ग्राहक सेवा, संतुष्टि और देखभाल की बात आती है, तो कैसीनो नीच है। वहाँ से दूर रहो। अरे हाँ, और जो किसी से आ रहा है उसने दो सप्ताह पहले एक बड़ा खजाना जीता

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