Terri Topper

की समीक्षा Comfort Suites, Oshkosh, WI

भयानक डेस्क स्टाफ !!!! 4/10 पर कॉल किया गया, एक नए...

भयानक डेस्क स्टाफ !!!! 4/10 पर कॉल किया गया, एक नए कर्मचारी से बात की गई जो अनिश्चित था कि एक बड़े समूह के आरक्षण के लिए क्या करना है (2 रातों के लिए 14 कमरों की आवश्यकता है) इसलिए मुझे बताया कि एक प्रबंधक कॉल या ईमेल करेगा। हर्ड ने ऐसा कुछ भी नहीं कहा, जिसमें 4/11 ने कायला से बात की, जिन्होंने मुझे मैनेजर क्रेग के पास स्थानांतरित कर दिया, जो अनिश्चित थे इसलिए एक अलग प्रबंधक वेंडी ने कहा, निश्चित रूप से मुझे फोन या ईमेल करेंगे। हर्ड ने फिर से 4/12 पर कुछ नहीं कहा, नोरा से बात की जिन्होंने यह भी कहा कि वेंडी कॉल या ईमेल करेंगे। फिर से ऐसा कुछ नहीं सुना जिसे 4/17 कहा गया और कायला से फिर से बात की गई जिसने कहा कि वेंडी मुझे बुला रही है। आज तक 4/18 ने अभी भी कुछ नहीं सुना है। जब भी मैंने जिस व्यक्ति से बात की, मुझे फोन किया, मेरी सारी जानकारी, #room, ईमेल, फोन नंबर, आगमन की तारीख, सुविधा के भीतर कहीं और मेरी जानकारी के साथ बहुत सारे नोट हैं, लेकिन फिर भी, किसी से भी कोई कॉल नहीं मिला !!! ! आतिथ्य सेवा के लिए, यकीन है कि बहुत आतिथ्य नहीं था !!!! यह भी नहीं जानते कि क्या 1 उचित है लेकिन कायला और नोरा कम से कम क्षमाप्रार्थी थे!

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