Raffaella Russo

की समीक्षा Villa Tuscolana Grand Hotel Ce...

आपको रिसेप्शन पर कर्मचारियों का चयन बेहतर ढंग से क...

आपको रिसेप्शन पर कर्मचारियों का चयन बेहतर ढंग से करना चाहिए, क्योंकि व्यावसायिकता की कमी के कारण हम, ग्राहक जो पहले से ही कई बार हो चुके हैं, कभी नहीं लौटेंगे। एक महीने पहले हमने 31 जनवरी, 2020 के लिए बुक किया था, उनके ईमेल और हमारी पुष्टि के साथ, यह होटल के कर्मचारियों द्वारा पंजीकृत नहीं था, जिसने हमें एक कमरा देने में बहुत असहज कर दिया क्योंकि हम नवीनतम आगमन थे, हमने पूछा कि क्या वे कर सकते हैं हमारे मनोरम दृश्य को देखने की आवश्यकता को पूरा करता है, हालांकि मिस रॉबर्ट का जवाब है कि जब बुकिंग की पुष्टि की गई है, तो एक बेहतर कमरे नहीं हैं। हम उस कमरे में प्रवेश करते हैं जिसके लिए हमें समझौता करना था और टीवी का कोई संकेत नहीं है, बाहर जाने से पहले हम सुश्री आर से यह तय करने के लिए कहते हैं लेकिन वह क्या करती है? वह भूल गई, इसलिए जब मैं छोटी लड़की, मेरे पति और मैं के साथ लगभग 11.00 बजे वापस आई, तो हम तकनीशियन जिन्होंने हमारे लिए लगभग 20 मिनट का सिग्नल तय किया, उन्हें सोफे पर बैठकर इंतजार करना पड़ा। हमारे लिए एक और असुविधा। हमें आश्चर्य है कि प्रबंधन का रिसेप्शनिस्ट की गंभीरता और व्यावसायिकता पर भी कोई नियंत्रण नहीं है क्योंकि यह एक व्यवसाय कार्ड है।

अनुवाद