Frankie Seme

की समीक्षा TimePayment Corp.

मेरे पास समय भुगतान के साथ उपकरणों के लिए एक व्याव...

मेरे पास समय भुगतान के साथ उपकरणों के लिए एक व्यावसायिक पट्टा है और हमेशा खाते पर एक वर्ष से अधिक समय के लिए भुगतान किया है। क्रिसमस की छुट्टी के दौरान मुझे दिल का दौरा पड़ा और उसी सप्ताह हमारे व्यावसायिक क्रेडिट खाते को धोखाधड़ी के आरोपों में हैक कर लिया गया। मुझे तेजी से वापस आने और हर चीज का ख्याल रखने में थोड़ा समय लगा है। आश्चर्य की बात है जब वे मुझे $ 20 के लिए हर बार क्रेडिट कार्ड से इनकार करते हैं और उन्होंने उन शुल्कों में से 5 को जोड़ने का फैसला किया। अब मेरे अन्य सभी लेनदारों ने मुझे एक अच्छा सा ईमेल या पत्र भेजा है जिसमें कहा गया है कि हमें क्रेडिट जानकारी को चलाने में परेशानी हो रही है और यह महसूस करना है कि कार्ड समाप्त हो रहे हैं या उन्हें अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। मैंने तब उन्हें वर्तमान जानकारी देने के लिए बस फोन किया। समय भुगतान ने पुराने कार्ड को केवल 5 बार चलाने का फैसला किया और मुझे जानकारी को सीधा करने की कोशिश करने के लिए ईमेल के माध्यम से कॉल करने या मुझसे संपर्क करने से पहले प्रत्येक बार $ 20 चार्ज किया। जब मुझे अंततः एक कॉल मिला, वे असभ्य थे, तो मुझे सूचित नहीं किया कि क्रेडिट जानकारी पुरानी थी, उन्होंने एक लेनदार संग्रह कॉल के साथ शुरुआत की, अपने कर्मचारियों को सूचित किया कि मुझे उनके पैसे बकाया हैं और वे मुझे क्रेडिट ब्यूरो में रिपोर्ट करने जा रहे थे। मैं इस बात से बहुत निराश हूं कि उन्होंने इसे कैसे संभाला है और भविष्य में किसी भी खरीद के लिए इस असंवेदनशील कंपनी का उपयोग नहीं करेंगे। मैंने उनसे पूछा कि क्या वे $ 20 की फीस ले सकते हैं और उन्होंने कहा कि वे कई फोन कॉल के बाद उनमें से केवल 2 को ही निकाल सकते हैं, जिनमें से एक मैंने भुगतान कर दिया और सज्जन ने कभी भी फीस नहीं दी। कम से कम कहने के लिए निराशाजनक और अव्यवसायिक ग्राहक सेवा।

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