Michael Shaheen

की समीक्षा CHP/UPMC

मैंने बच्चों के अस्पताल के बारे में अच्छी बातें सु...

मैंने बच्चों के अस्पताल के बारे में अच्छी बातें सुनी हैं। यही कारण है कि ईमानदारी से हम चले - यह हमारे लिए विशेष रूप से पास नहीं है। दुर्भाग्य से मेरा अनुभव वह नहीं था जिसकी मुझे उम्मीद थी कि यह होगा। ईआर में प्रवेश चेक-इन पर महिला बेहद ठंडी और कठोर थी। उसने बस कहा "वहाँ पर बैठो। वह तुम्हें फोन करेगी।" एक नर्स ने मुझसे तर्क किया कि मेरे बच्चे को कहाँ ले जाया गया है। मैंने उसे एक कमरे में देखा, जिसमें एक दरवाजा था, जिसमें "अल्ट्रासाउंड प्रगति पर है। परेशान मत करो" इसलिए मैंने पूछा कि क्या मुझे भी अंदर जाना चाहिए या यहाँ रुकना चाहिए। उसने मुझे बताया कि मेरी बेटी वहाँ नहीं थी, लेकिन मैंने उसे अंदर जाते देखा। नर्स ने मुझे बताया कि वह अपने मूल कमरे में थी और वह वहाँ से चली गई। मेरी बेटी वहां नहीं थी। मैंने कहा कि वह उस दूसरे कमरे में है और नर्स ने कहा कि "वह अल्ट्रासाउंड है। वह शायद एक मिनट बाद ही आएगी।" वह मुझे अपने बच्चे के साथ रहने क्यों नहीं देगी? फिर जब हम जा रहे थे तो हम मुख्य लॉबी के लिए अपना रास्ता नहीं खोज सके। एक अच्छी नर्स ने इशारा किया लेकिन फिर यकीन नहीं हुआ। इसलिए वह हमारे साथ चल दिया। वह उससे अच्छा था। दुर्भाग्य से वह लॉबी को भी नहीं पा सका। प्रकोष्ठ! हम 5 1/2 घंटे के लिए ईआर पर थे। मैं अपनी दूसरी बेटी को कैफेटेरिया ले गया, जब हम वहां थे। जो मिलना मुश्किल था। निर्देशिका ने कहा कि ऑरेंज एलेवेटर का उपयोग करें लेकिन यह स्पष्ट रूप से गलत था क्योंकि गार्ड ने हमें अंगूर के एलेवेटर में जाने दिया। वापस आना और भी बुरा था। हम जहाँ से आए थे उसके दरवाजे नहीं खुलेंगे। एक कुंजी कार्ड के साथ किसी ने इसका उपयोग करने की कोशिश की और वह भी काम नहीं किया। इसलिए हमने उसका अनुसरण किया और "गलत" लिफ्ट को नीचे की तरफ ले गए और वहां से वापस आने के लिए बस अपना काम किया। डॉ वास्तव में अच्छा था और उसने परीक्षण किया और हमें सूचित किया। उस जगह के बारे में मैंने जो कुछ भी सुना है, उसके लिए मुझे लगता है कि मुझे उम्मीद है कि चीजें आसानी से चलेंगी। मुझे पता है कि यह अस्पताल की सारी गलती नहीं है। लेकिन मेरा अनुभव सिर्फ इतना नहीं था कि मैं किसे अच्छा कहूँ। ओह और मैं अन्य परिवारों का उल्लेख करना भूल गया। आप लोगों के लिए दरवाजे कैसे नहीं पकड़ते हैं या "मुझे माफ करना, नमस्ते, धन्यवाद।" हमने कैफेटेरिया स्टाफ के बारे में भी यही बात नोट की। रजिस्टर में मौजूद महिला ने कहा कि मेरी बेटी ने कहा, '' आप कैसे हैं? मैंने अस्पताल को नाराज और दुखी छोड़ दिया। मैं एक डिज्नी रिसॉर्ट होने की जरूरत नहीं थी ... बस थोड़ा और सुखद। क्रैनबेरी में यूपीएमसी पासवैंट ईआर और मैककंडलेस में सामान्य रूप से पासवंत अस्पताल हमेशा महान रहे हैं और हर कोई सुपर फ्रेंडली था। वे जानते हैं कि यदि आप ईआर में हैं, तो आप चिंतित हैं और शायद डर गए हैं। इसलिए वे परिस्थितियों में अनुभव को यथासंभव सुखद बनाते हैं। यह वही है जो मैं चाहता था और बच्चों से भी अपेक्षा करता था।

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