Madeline Sanderson

की समीक्षा Commune Hotels and Resorts

समीक्षाओं को न पढ़ने के लिए यह मेरी गलती हो सकती ह...

समीक्षाओं को न पढ़ने के लिए यह मेरी गलती हो सकती है, लेकिन मैंने रेटिंग और वेबसाइट की जांच की - जो कि भ्रामक थी, कम से कम कहने के लिए।

मैं एक हफ्ते की लंबी व्यावसायिक यात्रा के लिए SF आया था और अंतिम समय में एक होटल बुक करना था, The Urban Hotel में बढ़िया भोजन, बार, दर्शनीय स्थल, और खुले कमरे दिखे! हालाँकि, यह होटल नहीं है।

मैं अपने कमरे में सीमेंट की दीवार और बिना बाथरूम वाली खिड़की का पता लगाने के लिए गया था, सामुदायिक स्नानगृह और फुहारों की खोज के लिए हॉल के चारों ओर भाग गया - एहसास हुआ कि यह एक छात्रावास है - और उस पर एक साफ है, लेकिन यह मेरी जरूरतों को पूरा नहीं करेगा। मेरी कम रेटिंग HOSTEL की गुणवत्ता के लिए नहीं है, लेकिन जिस तरह से मेरी ज़रूरत को रद्द करने के लिए नियंत्रित किया गया था।

पूरी रात होने के बावजूद, उन्होंने मुझे पहले (3 से पहले) जांच करने की अनुमति दी। मेरे कमरे में 20 मिनट के बाद और मेरे विकल्पों का पता लगाने की कोशिश करने के बाद, मैंने उस रात और सप्ताह के बाकी दिनों में 3 के बाद अपना आरक्षण रद्द कर दिया - जहाँ मुझे बताया गया था कि मुझे उस रात के लिए भुगतान करने की आवश्यकता होगी (उह, लेकिन समझने योग्य और मैं बहस नहीं की) और मुझे प्रबंधक के लिए 4 तक इंतजार करने की आवश्यकता थी। 4 पर, प्रबंधक कहीं नहीं पाया जाता है, लेकिन सामने के डेस्क पर महिला उसे बुलाती है और काउंटर पर, मेहमानों की एक पंक्ति के साथ फोन पर हाथ रखती है। प्रबंधक मुझे बताता है कि मुझे 2 रातों के लिए भुगतान करना होगा क्योंकि उनके पास 24 घंटे की रद्द करने की नीति है। मैंने अपने तर्क और समय को रद्द कर दिया (क्योंकि मुझे एक घंटे तक इंतजार करना पड़ा) लगातार बाधित होने और बिल्कुल न समझने के साथ मुलाकात की, मुझे नहीं लगता कि महिला ने मेरे मुंह से एक शब्द भी सुना। मैं एक दृश्य का कारण नहीं हूं, खासकर जब लोग जांच करने और उनके रहने का आनंद लेने की कोशिश कर रहे हैं, मुझे बस एक अलग स्थिति थी और छोड़ना पड़ा। एक ही संवेदनशीलता के साथ मुझसे मिलने के बजाय, प्रबंधक अंततः "मुझे आशा है कि आप समझते हैं '- और 10% छूट के साथ समाप्त हो गया, और लटका दिया - मुझे और सामने की मेज पर काम करने वाली महिला को भ्रमित कर दिया।

इसलिए, मुझ पर $ 637 (मेरी छूट के साथ) का शुल्क लिया गया था, $ 300 पर्याप्त है, लेकिन मैं यह समझ सकता था। फिर से, हॉस्टल बुरा नहीं था, प्रबंधक सिर्फ अविश्वसनीय रूप से अव्यवसायिक था और कोई समझ नहीं की पेशकश की। मैं जोड़ सकता हूं कि मैं बिना भोजन के 4+ घंटे से यात्रा कर रहा था और मैं एक दिन पहले ठंड के साथ नीचे आया था - इसलिए मुझे अच्छा नहीं लग रहा था - शायद मैं अति कर रहा हूं - लेकिन $ 637 कोई मजाक नहीं है, खासकर जब खोजने के लिए रहने के लिए कहीं और क्योंकि यह जगह एक होटल होने का दावा करती है।

उचित विज्ञापन और 50% वापसी की सराहना की जाएगी, शहरी।

अनुवाद