Sarah Pogell

की समीक्षा Eastcoast Ambulance

एम्बुलेंस चालक महान थे। हालांकि, ईस्ट कोस्ट के प्र...

एम्बुलेंस चालक महान थे। हालांकि, ईस्ट कोस्ट के प्रशासनिक कर्मचारियों ने मुझसे या एक दूसरे के साथ अच्छा संवाद नहीं किया। उदाहरण के लिए, मुझे एम्बुलेंस की सवारी के लिए एक लागत बताई गई और फिर दूसरी, अधिक कीमत ली गई; पूर्वी तट पर एक विभाग को कॉल वापस नहीं करने के लिए मेरी गलती थी, जब किसी दूसरे विभाग से किसी ने मुझे बुलाया, और मुझे लगा कि हम अपनी मां के परिवहन के लिए तैयार हैं (दूसरे शब्दों में, दोनों विभागों ने एक-दूसरे से बात नहीं की सुनिश्चित करें कि मेरी माँ के परिवहन की व्यवस्था पहले ही कर दी गई थी। यह कंपनी की समस्या है - मेरी नहीं - लेकिन मुझे फटकार लगाई गई! कितना कठोर और गैर-पेशेवर है! माना, मुझे नहीं लगता कि ग्राहक हमेशा सही होता है, लेकिन एक कंपनी के लिए मुझे डांटना अजीब है!। अंत में और सबसे गंभीर रूप से, मैंने ईस्ट कोस्ट को बार-बार बताया कि मेरी माँ असंयम है, जो एक प्रमुख कारण है कि मैंने कंपनी की क्रॉस-स्टेट एम्बुलेंस सेवा का उपयोग करने के लिए उसे लगभग $ 5,000.00 का भुगतान किया - उनके विपरीत कम खर्चीली व्हीलचेयर-सुलभ वैन; हालाँकि, कार्यालय के कर्मचारी एम्बुलेंस चालक दल को यह बताने में विफल रहे कि मेरी माँ की असंयम है। चूंकि चालक दल के सदस्य वास्तव में मेरी माँ के साथ काम कर रहे हैं, संचार की यह कमी बहुत दुखद है। जैसा कि था, चालक दल कैलोरी मुझे ले गए क्योंकि वे गाड़ी चला रहे थे क्योंकि उन्हें नहीं पता था कि क्या करना है। लगभग $5,000.00 टिकट की कीमत के लिए, कोई यह सोचेगा कि ईस्ट कोस्ट में सेवा और कर्मचारी बेहतर होंगे, चीजों के शीर्ष पर और व्यवहार में अधिक पेशेवर होंगे।

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