Kim VanderSchelde

की समीक्षा Saffire Blue Inc.

मैंने अपने उत्पाद को छह हफ्ते पहले उन परिवारों के ...

मैंने अपने उत्पाद को छह हफ्ते पहले उन परिवारों के लिए एक फंडराइज़र के लिए ऑर्डर किया था, जिन्होंने अपने बच्चों को कैंसर से खो दिया है। वे ईमेल का जवाब नहीं देते। मैंने आखिरकार फोन पर एक अच्छी महिला को फोन किया और बात की, जिसने मुझे आश्वासन दिया कि कोई मुझसे संपर्क करेगा, उन्होंने वापस नहीं बुलाया, और किसी के साथ कम सुखद बात की। मैं समझता हूं कि COVID में देरी हो रही है, लेकिन यह खराब ग्राहक सेवा का बहाना नहीं होना चाहिए। मुझे बताया कि वे मेरे आदेश को रद्द करने के लिए मुझसे 50% शुल्क लेंगे, जो कि उन परिवारों से 50% हैं जिन्होंने अपने बच्चों को कैंसर से खो दिया है। इस COVID संकट में उन्हें क्या खोना है। मैं फंस गया हूं, हमारे फंडराइजर को अब तक 6 सप्ताह की देरी हुई और वे कहीं और नहीं जा सकते क्योंकि उनके पास हमारा पैसा है।

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