Corey Deacon

की समीक्षा SpectraCell Laboratories, Inc.

संदिग्ध ग्राहक सेवा। हम पिछले वर्ष के अक्टूबर के र...

संदिग्ध ग्राहक सेवा। हम पिछले वर्ष के अक्टूबर के रूप में स्पेक्ट्रेल के एक नए ग्राहक हैं। अनुभवी कुछ भी नहीं बल्कि गरीब ग्राहक सेवा; ईमेल के माध्यम से धीमी प्रतिक्रिया, फोन के माध्यम से लंबे समय तक प्रतीक्षा समय (औसतन एक घंटे और कभी-कभी अधिक), और परीक्षण किटों की बहुत धीमी गति से डिलीवरी। इसे बंद करने के लिए हमें 10 दिनों का नोटिस दिया गया था कि वे अपने अधिकांश परीक्षण पैनलों को रद्द कर रहे थे। हमारे कई रोगियों को इस कट ऑफ तारीख के बाद ब्लडवर्क प्राप्त करने के लिए बुक किया गया था और अब हम विभिन्न प्रयोगशालाओं के माध्यम से ऑर्डर करने के लिए आवश्यक अतिरिक्त के लिए हुक पर हैं, क्योंकि स्पेक्ट्रेलेल के विपरीत, हम अपने ग्राहकों को निर्णय लेने के कारण पीड़ित नहीं करेंगे। दूसरी कंपनी द्वारा बनाया गया। मैं उनकी सिफारिश नहीं करता हूं और वे बहुत कम परीक्षण पैनलों में से किसी को भी आदेश नहीं दे रहे हैं जो वे पेश करना जारी रखेंगे, मैं बहुत कुछ अन्य परीक्षण कंपनी में जाऊंगा। मैं स्पेक्ट्रेलेल लैब्स के साथ काम करने की सलाह नहीं देता।

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