Silvi Haldipur

की समीक्षा Diamond Wireless

मैंने अपना फोन Willowbrook Mall Wayne NJ में खरीदा...

मैंने अपना फोन Willowbrook Mall Wayne NJ में खरीदा था। उन्होंने मुझे एक इंश्योरेंस पैकेज बेच दिया कि अगर मेरे फोन में कुछ भी गलत होगा, तो वे इसे बदल देंगे। फोन खरीदने में एक हफ्ते के बाद ही अप वॉल्यूम बटन अटक गया। इसलिए मैं इसे ठीक करने या बदलने के लिए उनके स्टोर पर लाया। वे मुझे एक अन्य स्टोर का पता देते हैं, जो मुझे लगता है कि एक मरम्मत की दुकान है जिसमें मुझे फोन को ठीक करने के लिए भुगतान करना होगा। उनकी ग्राहक सेवा को कॉल करने पर, मुझे पता चलता है कि मेरा दूसरा विकल्प फोन को बदलने के लिए $ 35 की एक सीमा शुल्क का भुगतान करना होगा। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि मुझे गलत जानकारी भी प्रदान कर रहा था, यह सुझाव देते हुए कि मैंने अपने फोन को क्षतिग्रस्त कर दिया है और कुल मिलाकर उच्च भुगतान करने वाले ग्राहक की सेवा नहीं कर रहा है। न केवल यह समय की एक बड़ी बर्बादी है, पूरी तरह से निराशा का अनुभव है, लेकिन अब मुझे सिर्फ डायमंड वायरलेस पर भरोसा नहीं है और मैं फिर से कभी भी उपयोग या सिफारिश नहीं करूंगा।

अनुवाद