Mr. Chan

की समीक्षा BMW/MINI Langley

मैं मिंग वांग को उनकी उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के लिए ...

मैं मिंग वांग को उनकी उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के लिए धन्यवाद देने का यह अवसर लेना चाहूंगा। मुझे कहना होगा, मैं बर्नबाई में रहता हूं, लेकिन मैं वहां गाड़ी लाने के लिए मिनी लैंगली की यात्रा करने पर जोर देता हूं। मिंग वास्तव में अपने ग्राहक को सुनने के लिए अपना समय लेता है कि उसके ग्राहक को क्या चाहिए और उसने मेरे व्यवसाय को अर्जित करने के लिए बहुत मेहनत की है। जब मैं पहली बार अंदर गया, तो मिंग जिस कार को बेच रहा था, उसके बारे में बहुत जानकार था, और सबसे महत्वपूर्ण बात, वह अपने ग्राहक के साथ बहुत ईमानदार है। मैं देख सकता हूं कि उसने खुद को ग्राहक के दृष्टिकोण में डाल दिया है और यह देखने और पेश करने के लिए कि ग्राहक के लिए सबसे अच्छा क्या है जो उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप होगा। पूरी प्रक्रिया के दौरान, मुझे बिल्कुल भी कोई दबाव महसूस नहीं होता है और यह मेरे द्वारा की गई अन्य डीलरशिप की तुलना में बहुत अलग है, जहां अधिकांश अन्य डीलरशिप केवल बिक्री प्राप्त करने के बारे में परवाह करते हैं, और ग्राहक सेवा आपके पैसे मिलने के बाद पल खत्म हो जाएगी। मेरे पास मेरा मिनी का कारखाना है, जिसमें लगभग 3 महीने लगते हैं। 3 महीने के इस वेटिंग टाइम के दौरान, मिंग सबसे ऊपर थी। वह लगातार मेरी कार के निर्माण की प्रक्रिया का पालन करने और मुझे अपडेट प्रदान करने में मेरी मदद करते हैं। जब मैंने अपनी कार को उठाया, उसके बाद ग्राहक सेवा समाप्त नहीं हुई! मिंग सक्रिय रूप से मेरे साथ अनुवर्ती कार्रवाई करता है कि क्या ऐसा कुछ है जो वह बिल्कुल भी मदद कर सकता है। मैं एक सप्ताह बाद अपनी कार में बोनट पट्टी स्थापित करने के लिए अपनी कार लाया हूं। मिंग और उनके कर्मचारियों ने स्थापना प्रक्रिया में मेरी कार पर बहुत मेहनत की। धन्यवाद मिंग और मिनी लैंगली की टीम !! मैं मिनी लैंगली में अपनी अगली कार खरीदने के लिए उत्सुक हूं !!

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