Doris Arango

की समीक्षा White Memorial Medical Center

इस आपातकालीन कमरे में कोई भी व्यक्ति नहीं जा रहा ह...

इस आपातकालीन कमरे में कोई भी व्यक्ति नहीं जा रहा है। मेरे पिताजी को इस आपातकालीन कक्ष में स्थानांतरित कर दिया गया था ताकि वे अन्य परीक्षणों के साथ एक एमआरआई प्राप्त कर सकें। उनका तबादला हो गया और COVID-19 के कारण मैं उनके साथ अंदर जाने और इंतजार करने में सक्षम नहीं था। मैंने पैरामेडिक्स, एम और नर्स को बताया कि उन्हें हर दो घंटे में टॉयलेट का उपयोग करने की आवश्यकता है। उसे टॉयलेट जाने में मदद की जरूरत थी क्योंकि उसकी उम्र में मूत्राशय को नियंत्रित करना थोड़ा मुश्किल हो जाता है। मैंने उनसे यह भी पूछा था कि क्या मैं वहां जा सकता हूं क्योंकि मेरे पिताजी की भाषा में बाधा थी और कई बार उन्होंने पूछे गए सवालों को नहीं समझा। उन्होंने मेरे अनुरोध को भी अस्वीकार कर दिया, उसे अंदर ले गए और जो कुछ हो रहा था, उस पर मुझे अपडेट देने की जहमत नहीं उठाई। मैंने हर घंटे अपडेट के लिए फोन किया और उन्हें कई बार याद दिलाया कि उन्हें हर दो घंटे में टॉयलेट का उपयोग करने की आवश्यकता है। अगले दिन यह 1:00 बजे है और अभी भी कोई एमआरआई नहीं है। नर्स इस बात पर अड़ी थी कि डॉक्टर कहां था और उसकी पकड़ नहीं बन पाई। मेरे पिताजी ने मुझे संकट में पूरा बुलाया और मुझे वहाँ से निकालने की विनती की। उन्होंने कहा कि किसी ने उन्हें पूरी रात टॉयलेट में ले जाने की जहमत नहीं उठाई। उन्होंने यह नहीं समझा कि क्या हो रहा था। और मुझे समझ में आया क्योंकि नर्स को यह भी नहीं पता था कि आपातकालीन कक्ष का निकास कहाँ था! मेरे पिताजी घर आये और अपने अपने पेशाब में भीग गए। किसी ने मुझे यह बताने की जहमत नहीं उठाई कि मुझे कपड़े बदलने की ज़रूरत है, जब तक कि मुझे आखिरकार उससे बात करने का मौका न मिले। यह अनैतिक है और मैं अस्पताल में शिकायत रखूंगा। सबसे खराब अनुभव कभी कैसर का भी नहीं। यह बुजुर्गों के लिए ध्यान और देखभाल की कमी थी।

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