Kristen Koch

की समीक्षा Mills Properties, Inc.

मैंने इस कंपनी के साथ धैर्य रखने की कोशिश की है ले...

मैंने इस कंपनी के साथ धैर्य रखने की कोशिश की है लेकिन मैं तंग आ चुका हूं। हम पहले ब्रेंटवुड स्थान पर रहते थे और चीजें ठीक थीं। मेरा अनुमान। इस तथ्य को छोड़कर कि हमारे नीचे स्थित तहखाने में एकमात्र कपड़े धोने की सुविधा थी जिसमें कई डकैतियां हुई थीं और इसका एकमात्र कारण हमें इस बारे में सतर्क किया गया था, जब पुलिस एक शाम हमारे दरवाजे पर दस्तक देने आई थी कि क्या हमने कुछ देखा है। हम दो सप्ताह बाद बोनहोम स्थान पर स्थानांतरित हो गए। बाहर निकलने तक यह जगह ठीक थी, हमने डेढ़ महीने पहले ही अपने पट्टे को तोड़ने के बारे में पूछताछ की और कहा गया कि पट्टे को तोड़ने के लिए हमें ($ 1500) खर्च करने की तुलना में अधिक लागत आएगी। एक बार जब मैंने महसूस किया कि हमने "राइड इट आउट" ($ 1800) के लिए कितना भुगतान किया है, तो हमने इसे जल्दी तोड़कर $ 300 की बचत की होगी। इसके अतिरिक्त, हमारे पिछले दो हफ्तों के लिए पूरे महीने का किराया लिया गया था, भले ही यह एक पूर्व निर्धारित राशि होना चाहिए था। जब मुझे इस बारे में पूछताछ करने के लिए बुलाया गया तो मुझे आश्वासन दिया गया कि जैसे ही हम अपनी चाबियों में बदलेंगे मेरा रिफंड प्रदान किया जाएगा। अपनी चाबियों को चालू करने पर मुझे बताया गया कि वास्तव में हमारे पैसे वापस करने में 30 दिन लगेंगे और हम अपने आप को "अवैतनिक उपयोगिताओं के लिए जब हम पहली बार चले गए" तो हम वापसी के लिए $ 150 वापस ले रहे थे। जब मैंने पूछा कि मुझे क्यों बताया गया है तो मुझे तुरंत मिल जाएगा, उन्होंने कहा कि उन्होंने मेरे रिकॉर्ड किए गए फोन पर बात सुनी और यह वह नहीं था जो मुझे बताया गया था। मुझे कभी भी सतर्क नहीं किया गया था कि मेरी कॉल रिकॉर्ड की जा रही थी, लेकिन ठीक है, मैं बस इस बिंदु पर होने के लिए तैयार था। मैंने केवल धनवापसी की वापसी के लिए धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा की जो कि उनके द्वारा निकाली गई राशि थी। मुझे जो भी मिला, वह इस बात की जाँच था कि पैसा क्यों नहीं निकाला गया। $ 300 से अधिक कोई स्पष्टीकरण नहीं के साथ लिया गया था। जब मुझे अधिक जानकारी का अनुरोध करने के लिए बुलाया गया तो मुझे बताया गया कि हमें तुरंत ईमेल के माध्यम से एक कदम बाहर भेज दिया जाएगा। फिर भी। इंतज़ार कर रही। कंपनी के किसी भी गुण के साथ अपना समय, पैसा या सुरक्षा बर्बाद न करें।

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