Erin Bell

की समीक्षा Toronto Joy of Dance

निर्देश की गुणवत्ता के साथ कोई शिकायत नहीं है, लेक...

निर्देश की गुणवत्ता के साथ कोई शिकायत नहीं है, लेकिन मेरे लिए प्रबंधन ने सबसे खराब चीजों में से एक था जो एक व्यवसाय कर सकता है।

यह मेरे बच्चे का इस स्टूडियो में ग्रीष्मकालीन शिविरों में भाग लेने वाला तीसरा वर्ष था। उनकी नीति, जैसा कि मैंने 4 मार्च को प्राप्त पुष्टिकरण ईमेल पर कहा था, "कृपया ध्यान दें कि कक्षा शुरू होने के बाद कोई भी रिफंड नहीं दिया जाता है।"

फिर COVID-19 हिट हुई। जबकि शहर के आसपास के अन्य थिएटर और डांस स्टूडियो ने अपने शिविरों और कक्षाओं को ऑनलाइन स्थानांतरित कर दिया, या नामांकित बच्चों के माता-पिता के साथ परामर्श करने के बाद पूरी तरह से रद्द कर दिया, जॉय ऑफ डांस ने इन-स्टूडियो ग्रीष्मकालीन शिविरों के साथ आगे बढ़ना चुना।

मुझे इस बारे में 2 दिन पहले सूचित किया गया था जब मेरे बच्चे का शिविर शुरू होने वाला था, एक ईमेल में यह भी कहा गया था कि 1 जुलाई के बाद कोई भी रिफंड जारी नहीं किया जाएगा, इसके बावजूद कि ईमेल केवल 9 जुलाई को भेजा गया था। 8-12 आयु वर्ग के 6-8 समूह में बदल दिया गया।

मैं अपने बच्चे को एक इनडोर कैंप में भेजने में सहज नहीं था, एक छोटे से सहकर्मी के साथ, जो शारीरिक रूप से ठीक से सक्षम होने की संभावना नहीं थी, जबकि शहर अभी भी एक चरण 2 महामारी लॉकडाउन में है।

मैंने संचार किया कि मैं अपने बच्चे को भेजने में सहज नहीं था। जब मैं अपनी पॉलिसी के अनुसार रिफंड मांगने के अपने अधिकारों के भीतर था (पहली पॉलिसी, न कि दूसरे वे जो मैंने पहले ही नामांकन और भुगतान करने के बाद बनाई थी), एक मुश्किल समय के माध्यम से एक छोटे व्यवसाय का समर्थन करने की भावना से मैंने पूछा अगर वे इसके बजाय भविष्य की कक्षा के लिए एक आंशिक क्रेडिट पर विचार कर सकते हैं।

प्रबंधक, जेनिफर ने कहा कि वह धनवापसी जारी नहीं करेगी। जब मैंने उसे अपने स्टूडियो की रिफंड पॉलिसी की याद दिलाते हुए जवाब दिया, और मैं वास्तव में रिफंड के लिए नहीं कह रहा था, बल्कि एक आंशिक क्रेडिट के रूप में, उसने मुझे अनदेखा कर दिया।

जॉय ऑफ डांस ने हम पर एक संशोधित शिविर का छिड़काव किया, जिसमें मैं बिना किसी विकल्प के साथ सहज या सहमत नहीं था। कभी भी अन्य समर कैंप में मेरे बच्चे या तो वापसी या क्रेडिट की पेशकश के साथ शामिल होते हैं। यह नहीं। उन्होंने एक चारा और स्विच निकाला, मेरा $ 400 लिया, और फ्लैट-आउट ने आंशिक ऋण के लिए मेरे अनुरोध को भी अनदेखा कर दिया। खैर, इसे खुशी का आनंद लें क्योंकि यह आखिरी पैसा है जिसे आप कभी भी मेरे परिवार से देखेंगे।

भले ही हम आपके स्टूडियो से सड़क के पार रहते हों, लेकिन मैं अब अपने थिएटर और डांस से प्यार करने वाले बच्चे को दूर तक ले जाऊंगा। मुझे आशा है कि मेरा $ 400 आपके लिए लायक था।

अनुवाद