Angela Varnadore

की समीक्षा Century West BMW

मेरे बीएमडब्ल्यू को यहां सेवा के लिए लाया गया, जो ...

मेरे बीएमडब्ल्यू को यहां सेवा के लिए लाया गया, जो अभी भी वारंटी के अधीन था। चूंकि मैंने एक अलग डीलरशिप से वाहन खरीदा था, इसलिए मैंने जोर दिया कि मैं रिकॉर्ड्स को अपडेट करने के लिए $ 700 का वाहन खरीदूं। मैंने डीलरशिप को फोन किया जहां मैंने पूछताछ के लिए वाहन खरीदा और प्रबंधक ने मुझे बताया कि बीएमडब्ल्यू अनिवार्य रूप से मुझे घोटाला करने की कोशिश कर रहा था। मैंने तब प्रबंधक से बात की, जिन्होंने मुझे एक ही बात बताई, मुझे $ 700 का भुगतान करना होगा ताकि वित्त विभाग बीएमडब्ल्यू पर मेरी कागजी कार्रवाई को स्थानांतरित कर दे। कुछ और चर्चा के बाद मैंने अपने वाहन के साथ आने वाले बिजली के मुद्दों को उठाया। मुझे अंततः बताया गया कि मेरी कार वास्तव में इन मुद्दों के लिए वारंटी के तहत है और वे मुझे "रखरखाव योजना" को स्थानांतरित करने के लिए कोशिश कर रहे थे, जिसमें तेल परिवर्तन, ब्रेक आदि शामिल हैं। फिर हम एक नज़र लेने के लिए मेरी कार के लिए निकले। बिजली के मुद्दे, जिनमें से एक ड्राइवर साइड मिरर है जो या तो रिवर्स में डालने पर नीचे नहीं जाता है या नीचे जाता है और अटक जाता है। उसने मुझे ब्रश किया और मुझे बताया कि इस मॉडल पर ड्राइवर मिरर नहीं चलते हैं, केवल यात्री हैं। ये गलत है। मैंने देखा है कि यह एक दर्जन बार चल रहा है और मेरे सबसे अच्छे दोस्त के पास एक ही वाहन है और उसकी चाल भी है। मैं लाया कि कैसे स्वचालित ट्रंक कभी-कभी आधी हो जाती है और उसने मुझे वह विशेषता दिखाई जो आपको विभिन्न ऊंचाइयों पर ट्रंक को खोलने की अनुमति देती है। मैंने बताया कि यह उस सुविधा का उपयोग किए बिना अटक रहा था लेकिन उसने मुझे ब्रश कर दिया। इस बिंदु पर मैं अपनी कार लेकर चला गया। क्योंकि मैं खुद से एक युवा महिला हूं, तो मुझे लगा कि जब मैं स्पष्ट रूप से कहा गया था कि मुझे वारंटी सेवा की आवश्यकता है, तो मैं एक रखरखाव योजना के लिए भुगतान करने के लिए सहमत होकर पहले घंटे के लिए मेरा फायदा उठाने की कोशिश कर रहा था। एक बार उन्हें एहसास हुआ कि मैं भुगतान नहीं करूंगा, वे मेरे वाहन की सेवा नहीं करना चाहते थे। मेरी सलाह होगी कि आप किसी अन्य डीलरशिप पर जाएं जहां कर्मचारी वास्तव में ग्राहक की परवाह करते हैं।

अनुवाद