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SashaLine
की समीक्षा Van der Valk Hotel Almere

3 साल पहले

हम इस रेस्तरां में कई बार परिवार और दोस्तों के साथ...

हम इस रेस्तरां में कई बार परिवार और दोस्तों के साथ आए हैं और मैं सही नहीं कह सकता, लेकिन सब कुछ ठीक था,
कुछ छोटे मुद्दों को छोड़कर जिन्हें प्रबंधित किया जा सकता है
लेकिन सोमवार, 4 अप्रैल को मैं अपने पति के साथ अपने जन्मदिन के खाने पर इस रेशमी ब्रांड के नए (महंगे) कपड़े पहनकर आया था। एक गैर-अनुभवी वेट्रेस ने उस पर पूरे, कंधे और आस्तीन के क्षेत्र के चारों ओर अवैध अंडे गिराए। प्रबंधक ने हमारी पूर्ण संतुष्टि के लिए स्थिति को हल करने का वादा किया, क्योंकि उनका अपना पेशेवर ड्राई क्लीनिंग पार्टनर है। तीन दिनों के बाद, हमें नाजुक नरम रेशम पर चारों ओर अंडों के सीमेंटेड दाग की भयानक स्थिति में कोट मिल गया था, और चिकनी कपड़े की बनावट विनाशकारी स्थिति में बदल गई थी। इसके अलावा, उन्होंने कॉलर क्षेत्र को अंदर से बाहर घुमाया और शायद ही इसे इस्त्री किया और इसे अंग्रेजी प्रकार के कॉलर में दबाया जो इस मॉडल के साथ ऐसा नहीं था!
हमारी शिकायत पर उन्होंने कहा कि उन्होंने सही तकनीक और प्रक्रिया के साथ सब कुछ किया और अब आगे की जिम्मेदारी नहीं लेंगे: ड्राई क्लीनिंग इस्त्री अधिनियम की जिम्मेदारी नहीं लेता है, रेस्तरां सूखी सफाई की जिम्मेदारी नहीं लेता है और होटल स्वयं रेस्तरां की जिम्मेदारी नहीं लेता है । उन्होंने हमें कोट लेने का प्रस्ताव दिया जैसे कि यह अब है और उन्होंने बताया कि वे अब हमारी मदद नहीं कर सकते।
और मुझे क्या मिला: जन्मदिन की शाम को खराब कर दिया, मूड खराब कर दिया, आने वाले कार्यक्रम पर इस कोट को पहनने के लिए आगे की योजनाओं को खराब कर दिया, खराब चीज को खराब कर दिया कि मैं अब इस तरह नहीं पहन सकता, ठीक नहीं हो सकता और नए खरीद नहीं सकता क्योंकि यह स्टॉक से बाहर बेच दिया गया था। ।
मैंने कभी भी ग्राहकों से इस तरह के उच्च रेटिंग होटल की उम्मीद नहीं की थी और मैं इतना निराश और परेशान हूं कि मैं दृढ़ता से सभी को सावधानी बरतने की सलाह दूंगा और इस रेस्तरां और होटल से बचने की मेरी भयानक स्थिति में मत आना ...

अनुवाद

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