Helen DeArmon

की समीक्षा Land Rover South Bay

यांत्रिकी की कारीगरी को पांच सितारा समीक्षा मिलती ...

यांत्रिकी की कारीगरी को पांच सितारा समीक्षा मिलती है। सेवा विभाग को एक-स्टार की समीक्षा मिलती है, इसलिए मैंने इसे 2 स्टार दिए। एक नए विंडशील्ड के लिए मेरी जगुआर एफ गति लाने के लिए एक नियुक्ति की, क्योंकि यह फ्रीवे से एक चट्टान से टकरा गया था और टूट गया था। (इस स्थान पर मेरा पहली बार आम तौर पर मैं अपनी सेवा पूरी कर लेता हूं जहां मैंने अपना वाहन खरीदा था, लेकिन यह स्थान नया और करीब है)। मैं फोन से अपॉइंटमेंट लेता हूं, शहर से बाहर रहने के दौरान पांच दिनों के लिए अपनी कार छोड़ने की व्यवस्था करता हूं। फोन का जवाब देने वाली लड़की, कार के गलत मॉडल और मेरे नाम को गलत तरीके से लिखती है, इसलिए जब मैं एक सप्ताह बाद सब कुछ की पुष्टि करने के लिए फोन करता हूं, तो वे डेटाबेस में कुछ भी नहीं पाते हैं और उन्होंने मेरी विंडशील्ड को तैयार होने का आदेश नहीं दिया, जो मैंने प्रतीक्षा समय में कटौती करने का अनुरोध किया था। मैंने एक सेवा प्रतिनिधि से बात की जिसने विंडशील्ड का आदेश दिया और मेरी नियुक्ति की पुष्टि की। मेरे वाहन को गिरा दिया, वहां कोई समस्या नहीं है। हालाँकि, मुझे बताया गया था कि वे मुझे अगले कुछ दिनों में बुलाएंगे क्योंकि कोई रास्ता नहीं है, इस मरम्मत में पूरे पांच दिन लगेंगे (वेद से सोम)। मुझे यह भी बताया गया है कि वे मुझे अपडेट के साथ बुलाएंगे। कुछ नहीं !, मैं अंत में @ 3:30 p.m. शनिवार को पूछताछ की कि क्या मेरी कार सोमवार सुबह तैयार हो जाएगी जैसे मैंने मूल रूप से अनुरोध किया था। ((मुझे बताया गया कि कोई समस्या नहीं होगी)। उसी सेवा के आदमी, एंजेलो ने मुझे बताया कि वह निश्चित रूप से 90 मिनट के भीतर जान लेगा कि सोमवार को किस समय मैं इसे उठा सकता हूं। उसने फोन करने का वादा किया ...।

कोई कॉल नहीं, और वे रविवार को बंद करते हैं। मैंने सोमवार सुबह जल्दी फोन किया जब मैं अपना वाहन उठा सकता हूं, तो मुझे एक मैकेनिक ने बताया कि उनका मानना ​​है कि यह दोपहर 3 बजे तक तैयार हो जाएगा, क्योंकि सेवा प्रतिनिधि एंजेलो आज बंद है। मैं दोपहर 1 बजे कॉल करता हूं। इसकी पुष्टि करने के लिए, स्थान पर उबर पाने से पहले और सेवा विभाग मुझे बताता है कि वे निश्चित नहीं हैं कि यह कब किया जाएगा। मैं प्रबंधक से बात करने की मांग करता हूं, वह मुझे 30 मिनट बाद वापस बुलाता है, मेरे लिए काफी कठोर है, उसके मैकेनिक को पहले ही बता दिया कि यह 3 पर तैयार होगा। मैं कार उठाता हूं, कारीगरी उत्कृष्ट है।
यदि आप अपनी हाई-एंड कार यानी लैंड रोवर या जगुआर के लिए सेवा के लिए यहां आ रहे हैं, तो सेवा वह नहीं है जो आपको मिलेगी। आपको अपने वाहन पर काम करने वाले उत्कृष्ट यांत्रिकी प्राप्त होंगे लेकिन सेवा भाग में दुख की कमी है। मैं सेरिटोस में पेंसके लैंड रोवर लौटूंगा जहां वे आपके वाहन पर रखरखाव किए जाने पर आपको पूरी तरह से सूचित करते हैं। सेवा के लिए या भविष्य के किसी भी वाहन को खरीदने के लिए इस स्थान पर नहीं लौटेगा।

अनुवाद