Yann L

की समीक्षा Seattle Eye MDs

मैं शुरू में बहुत खुश था जब मैंने अपने पर्चे में ल...

मैं शुरू में बहुत खुश था जब मैंने अपने पर्चे में लिया और अपने आदेश के लिए भुगतान किया - मुझे फोटोक्रोमिक / संक्रमण लेंस के साथ रेबन चश्मा होने की उम्मीद थी। मैंने ऑप्टिशियन को दो बार समझाया कि वह मेरे वांछित और आवश्यक आदेश का हिस्सा था। मेरा साथी भी आंखों के परीक्षण के लिए मेरे साथ था और मुझे यह कहते हुए सुना। मैंने कहा कि 'वे मेरे धूप के चश्मे की तरह काम करते हैं; मैं चाहता हूं कि वे धूप में तपें। '

मैंने संग्रह के बाद कुछ दिन वापस फोन किया - यह स्पष्ट हो गया था कि वे गर्मी / तेज रोशनी से बिल्कुल प्रभावित नहीं थे। मुझे बताया गया कि मुझे एक और $ 185 का भुगतान करना था, लेकिन यह 'सद्भावना इशारा' के रूप में घटकर 100 डॉलर हो जाएगा।

प्रश्न में ऑप्टिशियन के साथ चर्चा के दौरान, मैंने पूछा कि क्या, अगर कुछ भी, मैंने आदेश के संदर्भ में गलत किया है। उसने जवाब दिया, "कुछ नहीं, मैंने शायद आपको नहीं सुना।" (वित्तीय) चोट के लिए अपमान जोड़ने के लिए, जब नए लेंस डाले गए थे, तो मैंने क्लिनिक छोड़ दिया और कुछ ब्लॉकों को खोजने के लिए चला गया कि लेंस में से एक या तो गलत आकार था या ठीक से डाला नहीं गया था! मुझे इस सुधारे जाने के लिए एक बार फिर से सिएटल आई में लौटना था।

परिस्थितियों के इस पूरी तरह से भयावह सेट की समीक्षा के लिए पूछे जाने पर, रिसेप्शनिस्ट ने कहा कि पुनर्विचार करने के लिए $ 100 अतिरिक्त शुल्क के लिए मेरा अनुरोध उसे 'तंग बंधन' या उस प्रभाव के शब्दों में डाल रहा था। ग्राहक के रूप में मुझे बहुत कम या कोई संबंध नहीं दिखाया गया। निर्देशक से आज पहले की प्रतिक्रिया - ऑप्टिशियन के अनुसार - अनिवार्य रूप से यह था कि मुझे 'उदार छूट' दी गई थी। जाहिरा तौर पर, मुझे जो कुछ मैंने शुरू करने का आदेश दिया था उससे परे $ 100 का भुगतान करना कुछ आभारी होना चाहिए?

पाठ संदेश प्रतिक्रिया ने यह भी पूछा कि क्या मैं चाहूंगा कि मेरा विवरण किसी अन्य ऑप्टिकल शॉप पर पारित किया जाए (!) मैं इस बाद वाले बिंदु में कोई प्रासंगिकता देखने में विफल हूं। वैसे भी उस स्कोर पर कोई धन्यवाद नहीं!

कुल मिलाकर, अच्छा उत्पाद है, लेकिन पूरी तरह से इच्छा है कि मैं पहली बार वहां पैर न रखूं, जिससे मुझे पूरी खुशी मिले। यदि यह एक 'परिवार के स्वामित्व वाली कंपनी' है (सिएटल आई से आज के एसएमएस के शब्दों में), तो शायद मुझे तीन अन्य बड़े प्रदाताओं को जाना चाहिए जो उसी संदेश को संदर्भित करते हैं ...

अनुवाद