Tailua El Shamy

की समीक्षा Logan City Library

कंप्यूटर पर कुछ काम करने के लिए लाइब्रेरी में गया।...

कंप्यूटर पर कुछ काम करने के लिए लाइब्रेरी में गया। जबकि मैं वहाँ एक पुरुष टापू आदमी द्वारा मौखिक रूप से दुर्व्यवहार किया गया था। एक मोटा सुअर कहा जाता था और मुझे घृणा थी, मुझे मारने की धमकी दी। जबकि यह हो रहा था कि लाइब्रेरी के कर्मचारी डेस्क के पीछे खड़े थे और मेरी सहायता के लिए कोई प्रयास नहीं कर रहे थे। एकांत भी नहीं था कि उस समय कहाँ देखा जाए। मिनट बाद वह अपने लंच के साथ लाइब्रेरी में प्रवेश करता है। लाइब्रेरी स्टाफ से पूछा कि क्या मैं अपनी सुरक्षा के लिए पुलिस को फोन करने के लिए फोन का उपयोग कर सकता हूं क्योंकि वे मेरी मदद करने नहीं जा रहे थे। वे मुझे पुलिस बुलाने में झिझकते थे। लेकिन फिर मुझे इसका उपयोग करने दें अगर यह एक बम था तो बम पहले से ही उनके लिए तय हो जाएगा। डेस्क के पीछे कर्मचारी लोगों को उनके लिए एक घर का काम पसंद नहीं करते हैं। कोई आश्चर्य नहीं कि वुड्रिज की यह प्रतिष्ठा है। मुझे लगता है कि मैं वसंत ऋतु में पुस्तकालय से चिपके रहूंगा। मुझे नहीं लगता कि मैं फिर से इस लाइब्रेरी में लौटूंगा। असुरक्षित, कर्मचारी बेहिचक, असभ्य, असहाय हैं। स्टाफ को ग्राहक सेवा पर अधिक प्रशिक्षण की आवश्यकता है, एक कार्य स्थान में आचार संहिता सीखना। अगर वहाँ काम करने में असमर्थ हैं जो करदाताओं को भद्दे सेवा के लिए भुगतान कर रहे हैं। मैं एक अस्पताल में काम करता हूं और कभी भी यह अपमानजनक तरीके से रोगी का इलाज करने के लिए मेरे मन को पार नहीं करेगा, या जब मरीजों को सहायता की जरूरत न हो, तो यह कहना होगा। काम का माहौल भयानक है और इसमें सुधार की जरूरत है

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