Shelby-Lynn Dunbar

की समीक्षा Saffire Blue Inc.

मुझे नहीं पता कि इस कंपनी को 5 स्टार रिव्यू कौन दे...

मुझे नहीं पता कि इस कंपनी को 5 स्टार रिव्यू कौन दे रहा है लेकिन सैफायर ब्लू एक भी स्टार के लायक नहीं है। मैं जिस भी कंपनी में काम करता हूं, उसके साथ काम करता हूं और ग्राहक सेवा करता हूं। इस कंपनी से नहीं - मैं फिर कभी नहीं होगा। सैफायर ब्लू को कुछ गंभीर बदलाव करने की आवश्यकता है कि वे कैसे काम करते हैं और ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं। यह हास्यास्पद है। मेरी इच्छा है कि मैं अपना ऑर्डर देने से पहले समीक्षा पढ़ूं क्योंकि वे सभी सटीक हैं।

मैंने अपना ऑर्डर देने से पहले एक ईमेल भेजा, जिसमें कुछ उत्पादों के बारे में पूछा गया। मुझे 16 दिन बाद तक कोई जवाब नहीं मिला! अपना ऑर्डर देने के एक हफ्ते के बाद, मैंने एक ईमेल भेजा जिसमें मेरे ऑर्डर पर कार्रवाई की जाएगी। कुछ दिनों बाद बिना किसी उत्तर के, मुझे फोन किया गया और कहा गया कि मैं किसी से फोन पर बात नहीं कर सकता, केवल ईमेल कर सकता हूं। ग्राहक सेवा किस तरह की है अगर कोई भी तुरंत ईमेल का जवाब नहीं दे रहा है? 9 कार्यदिवस मेरे आदेश रखने के बाद भी उनके पास कोई आईडीईए नहीं था जब वे मेरे आदेश को संसाधित करेंगे। उन्होंने यह भी कहा कि हालांकि मेरे द्वारा खरीदे गए आइटम स्टॉक में थे, "हम यह गारंटी नहीं दे सकते कि आपके ऑर्डर प्रोसेसिंग कतार के सामने पहुंचने के बाद वे स्टॉक में होंगे और शिपमेंट के लिए पैक किया जा रहा है।" ऐसा नहीं है कि एक उचित कंपनी कैसे काम करती है ...

मैंने अपने आदेश पर एक पूर्ण प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए पेपाल के माध्यम से जाना समाप्त कर दिया। पेपल ने सैफायर ब्लू के खाते को भी फ्रीज कर दिया। मैं किसी को भी यही काम करने का सुझाव देता हूं क्योंकि आपको कोई ऐसा नहीं मिलेगा जहां सैफायर ब्लू से बात की जाएगी और अगर वे आपको अपना ऑर्डर रद्द करने देते हैं, तो भी 20% "री-स्टॉक शुल्क" वैसे भी चार्ज किया जाएगा - क्योंकि वे मुझे नहीं होने देंगे। नई दिशाएं Aromatics या Botanic Planet, तेज और महान ग्राहक सेवा चुनें।

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