Bertug Kaleli

की समीक्षा ink48 - A Kimpton Hotel

हमने अपनी प्रेमिका के जन्मदिन के लिए Ink48 चुना, औ...

हमने अपनी प्रेमिका के जन्मदिन के लिए Ink48 चुना, और रात हमारी पार्टी में सभी के लिए भयानक रूप से समाप्त हो गई। कृपया ध्यान दें कि, संरक्षक के रूप में, हमने कल प्राप्त अनुचित उपचार का अनुमान नहीं लगाया था क्योंकि हम अपनी प्रेमिका का जन्मदिन मना रहे थे। एक कपल डिनर के रूप में, हमने आपकी स्थापना के बारे में ऑनलाइन महान समीक्षाएं पढ़ीं, और प्रिंट रेस्तरां में और प्रेस लाउंज में भोजन करते समय बहुत पैसा खर्च किया। जैसे ही हमने अपनी शाम को समाप्त किया, हम जाने से पहले बाथरूम का उपयोग करने का अनुरोध कर रहे थे। हमने फ्रंट डेस्क के साथ पूछताछ की, और कर्मचारियों द्वारा कठोर व्यवहार किया गया।

जब हमने पहली मंजिल पर बाथरूम का उपयोग करने के लिए कहा, और हमें "लीड मैनेजर" द्वारा बताया गया कि स्थापना "सार्वजनिक बाथरूम" नहीं है और "हमारे सामान्य ज्ञान का उपयोग करने के लिए" है। मेरे मित्र ने उनके व्यवहार पर उनसे सवाल किया, और उन्हें सूचित किया कि हम अपनी रात खत्म कर रहे हैं और हमें प्रतिष्ठान छोड़ने से पहले टॉयलेट का उपयोग करने की आवश्यकता है। बहुत ही असभ्य लहजे में, उन्होंने सख्त लहजे में कहा कि हमें "अपने सामान्य ज्ञान का उपयोग करना चाहिए"। हमने उसके प्रबंधक के लिए कहा, लेकिन पेशेवर और शिष्टाचार के साथ स्थिति को संभालने के बजाय, उसने मेरे दोस्त और हम सभी पर पुलिस को फोन करने की धमकी दी और प्रेस लाउंज से बाउंसरों को बुलाया।

वह "जोसेफ मरोत्ता" के एक नैमेटैग पहने एशियाई मूल के दिखे। यह घटना 28 जून की सुबह लगभग 2:30 बजे की है। क्योंकि यह मेरी प्रेमिका का जन्मदिन था, हमने अपनी रात को और बर्बाद नहीं करने का फैसला किया और भले ही हमें इस 'जोसेफ मोरेटा' द्वारा व्यक्तिगत व्यवहार के नाम पर घृणा महसूस हुई। कृपया आगे बढ़ें यदि आप चाहें और इन घटनाओं की पुष्टि के लिए निगरानी वीडियो की समीक्षा करें।

यदि न्यूयॉर्क शहर के होटल के फ्रंट डेस्क द्वारा संरक्षक / ग्राहकों को इस तरह के व्यवहार के अधीन किया जाता है, तो किस प्रकार का संदेश दिया जा रहा है? जाहिरा तौर पर यह व्यक्तिगत और फ्रंट डेस्क के अन्य सदस्य मनोवैज्ञानिक रूप से सक्षम नहीं हैं और न ही ग्राहकों के इलाज के लिए ग्राहक सेवा के क्षेत्र में पर्याप्त शिक्षित हैं। ग्राहक एक व्यवसाय की सफलता की कुंजी हैं। हम एक जन्मदिन मना रहे थे, एक महान समय हो रहा था, और शाम को इस व्यक्ति द्वारा निंदक और खतरों के साथ समाप्त हो गया।

मैं चाहूंगा कि उनका पर्यवेक्षक मुझसे इस मामले में संपर्क करे क्योंकि मैं इसे हर उस स्रोत तक ले जाऊंगा, जो यह दिखा सके कि हमारे साथ कैसा व्यवहार किया गया। इस व्यक्ति को किराए पर लेना स्याही 48 की गलती नहीं हो सकती है, लेकिन उसे रखने में निश्चित रूप से उनकी लागत आएगी क्योंकि मैं केवल कल्पना कर सकता हूं कि वह किस तरह से इलाज कर रहा है / कई अन्य ग्राहकों का इलाज करेगा जो इंकम 48 पर कभी नहीं लौटेंगे, और / या जो स्याही की प्रतिष्ठा को नकारात्मक रूप से प्रभावित करेगा। मुझे फोन या ईमेल द्वारा पहुँचा जा सकता है, क्योंकि यह वास्तव में समीक्षात्मक प्रतिष्ठान में जन्मदिन मनाने का सबसे बुरा तरीका है। सादर,

बर्ट कलेली

अनुवाद