Rachel Bryant

की समीक्षा Palo Alto Sab-Acute & Rehabili...

मेरी माँ अभी कुछ महीनों के लिए यहाँ रुकी थी और पाल...

मेरी माँ अभी कुछ महीनों के लिए यहाँ रुकी थी और पालो अल्टो सब एक्यूट ने उसकी देखभाल के लिए एक अच्छा काम किया था और उसे खाना पसंद था। हालाँकि, मैं आपके प्रियजन को इस स्थान पर भेजने की सलाह नहीं देता। मैं सबसे पहले स्वीकार करूंगा कि हम COVID-19 के समय में रह रहे हैं और हमारे आवश्यक कर्मी सबसे अच्छा काम कर रहे हैं। हमारे प्रियजनों की देखभाल के लिए प्रत्येक दिन काम पर आने के लिए स्टाफ पर सभी को धन्यवाद। यह कहा, एक परिवार के सदस्य के रूप में केंद्र परिवार के साथ गर्मी और संचार की कमी में बुरी तरह से विफल रहा। हर संचार एक संघर्ष था, हर फोन कॉल चारों ओर था, और एक बार नहीं मैंने एक डॉक्टर से अपनी माँ की देखभाल के बारे में बार-बार अनुरोध करने के बाद भी बात नहीं की। मेरी सोची हुई माँ ने अपने प्रवास के दौरान मदद मांगने में शर्म महसूस की। डिस्चार्ज मैला था और मेरी माँ परिवार के लिए स्पष्ट और सहायक समर्थन और निर्देशों के साथ घर नहीं आई थी, और न ही हमने उन घरेलू उपकरणों को प्राप्त किया था जिन्हें आपने निर्वहन करने का आदेश दिया था। शायद पालो अल्टो सब एक्यूट को अपने ग्राहकों के साथ अधिक संतुष्टि सर्वेक्षण करना चाहिए ताकि इस तरह की प्रतिक्रिया को सार्वजनिक रूप से पोस्ट नहीं करना पड़े। कुछ गुणवत्ता सुधार उपायों को जगह देने की आवश्यकता है।

अनुवाद