Danielle Abbassi

की समीक्षा Credit Control Corporation

एक चिकित्सा बिलिंग विभाग ने मेरे नाम की गलत वर्तनी...

एक चिकित्सा बिलिंग विभाग ने मेरे नाम की गलत वर्तनी और एक आउट डेटेड पते का उपयोग करके मेरे बीमा का बिल दिया। मेरे बीमा ने बिल को अस्वीकार कर दिया और उन्होंने बिल को संग्रह में भेज दिया। कई महीनों बाद यह पहला बिल मेरे सही पते पर भेजा गया था। उलझन में, मैंने बिलिंग कार्यालय को फोन किया और उन्होंने माफी मांगी और सूचना को सही किया और मेरे बीमा को फिर से बिल किया। जब मैं बीमा भुगतान की प्रतीक्षा कर रहा था, तब बिल से बिल निकालने के समझौते के बावजूद बिल को एक नकारात्मक वस्तु के रूप में मेरे क्रेडिट को अनुचित रूप से सूचित किया गया था। मुझे 22.00 डॉलर के सह-भुगतान के लिए बिल मिला और तुरंत भुगतान किया गया। शेष $ 342.00 का भुगतान मेरी बीमा कंपनी ने किया था। मैंने यह कहने के लिए फिर से बिलिंग विभाग से संपर्क किया कि वह आइटम न केवल मेरी क्रेडिट रिपोर्ट पर था, बल्कि यह अवैतनिक भी दिख रहा था। यह सब बिलिंग त्रुटि का प्रत्यक्ष परिणाम है और मैंने इसकी कीमत चुकाई है। मेरे पास एक आगामी सर्जरी है और इस ऋणात्मक वस्तु के कारण देखभाल क्रेडिट द्वारा कवर नहीं किया गया था। मैंने समस्या को हल करने के लिए संग्रह एजेंसी और बिलिंग विभाग दोनों को नियमित रूप से बुलाया है और फिर भी, बिलिंग विभाग मुझे बताता है, "हमने उन्हें आपके क्रेडिट से इसे हटाने के लिए कहा" और संग्रह विभाग का कहना है, "हमने कुछ भी नहीं सुना है उन्हें। बिल वैध के रूप में खड़ा है। शायद यह एक अलग सेवा तिथि है। " क्रेडिट कंट्रोल कॉर्प मेरे साथ ऐसा व्यवहार करता है जैसे कि मैं झूठ बोल रहा हूं और हर बार जब भी मैं उनके साथ बात करता हूं, मुझसे कृपालु बात करता है। आपका मन करता है, मैं हर बार एक प्रबंधक से बात करने का अनुरोध करता हूं। प्रबंधक अपने अधीनस्थों की तुलना में कहीं अधिक बुरा व्यवहार करते हैं। जब कोई कंपनी किसी उपभोक्ता की आजीविका पर नकारात्मक प्रभाव डालने की स्थिति का उपयोग करती है, तो कोई खाता वैध रूप से बकाया है या नहीं, वे नैतिक सीमाओं के बाहर व्यवहार कर रहे हैं। मैं दृढ़ता से महसूस करता हूं कि इन व्यक्तियों को इतने उपभोक्ताओं के जीवन को हुए नुकसान के लिए जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए। मैंने कुछ भी गलत नहीं किया है और भुगतान से परहेज नहीं किया है। बिलिंग विभाग ने गलती की, उसे ठीक किया और अब संग्रह विभाग उसका शोषण कर रहा है। यदि वे मुझसे सम्मानपूर्वक बात नहीं कर सकते हैं, तो उन्हें इसके बजाय एक वकील के साथ संघर्ष करना होगा। यह ध्यान दिया जाना चाहिए, कि मैंने इस आइटम को क्रेडिट ब्यूरो के साथ चुनौती दी थी, जब मुझे लगा कि बिलिंग और संग्रह विभागों के साथ सीधे काम करना मुझे कहीं नहीं मिल रहा है। ट्रांसयूनियन ने हाल ही में मुझे सूचित किया कि संग्रह एजेंसी ने बिल को सटीक रूप से सत्यापित किया है, जो मुझे बताता है कि उन्होंने संग्रह आइटम की वैधता की ठीक से जांच नहीं की।

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