Kathleen

की समीक्षा Camelot Restaurant and Caterin...

मैं प्रबंधन और संरक्षक और कमरों की बुकिंग के असंगठ...

मैं प्रबंधन और संरक्षक और कमरों की बुकिंग के असंगठित तरीके के बीच संचार की कमी से बहुत निराश हूं। मैंने अपना आरक्षण 2 1/2 महीने पहले ही कर दिया था। मेरी बेटी स्थानीय रूप से रहती है और मैं दूसरे राज्य से उसकी शादी के लिए आने वाला था। मुझे मेरी ईमेल पुष्टि मिली। मेरे आने पर, मेरी बेटी के साथ उसकी शादी से पहले की रात। हमारी पिछली रात एक साथ अकेले। मुझे बताया गया कि मैंने किंग सूट बुक नहीं किया था। मैंने अपना आरक्षण पुष्टिकरण दिखाया। उन्होंने नए प्रबंधन की पुष्टि की कि मेरे पास कमरा नहीं है और कहा "मुझे नहीं पता कि मुझे क्या करना है !!" मैंने लगातार 3 रातें बुक की थीं। उन्होंने मेरा कमरा एक अन्य दूल्हा और दुल्हन को दे दिया। मैंने सुझाव दिया कि कमरे में वर्तमान दुल्हन के साथ रहें, लेकिन हम इस पहली रात के लिए एक अलग कमरा ले सकते हैं और फिर अन्य दो रातों के लिए स्विच कर सकते हैं। कोई दिक्कत नहीं है! अच्छा विचार! मुझे एक समाधान के साथ क्यों आना पड़ा? अगली रात, मेरी बेटियों की शादी की रात (रविवार) वे दरवाजों को बंद करके खोजने के लिए पहुंचे और उसमें 10:00 बजे नहीं जा सके! शुक्रिया, एक और शादी के मेहमान भी सराय में रह रहे थे। वे तैयार हो गए और मेरी बेटी और उसके दूल्हे को अंदर जाने के लिए नीचे आए! मेरी हताशा इस तथ्य में है कि हमें कभी नहीं बताया गया कि दरवाजे एक निश्चित समय के बाद बंद हो जाएंगे। कभी दरवाजे की चाबी नहीं दी। हमें अपना सारा सामान एक कमरे से दूसरे कमरे में स्थानांतरित करना था, क्योंकि वे "बहुत व्यस्त" थे और उन्होंने कभी भी व्यक्ति या ऑनलाइन में किसी भी चीज़ का उल्लेख नहीं किया है कि वहाँ नाश्ता उपलब्ध नहीं है !! यह एक पूर्ण रसोई और बार के साथ एक सराय है और यह मेहमानों को भुगतान करने वाले कमरे के लिए खुला नहीं है, यहां तक ​​कि सुबह एक घंटे के लिए भी। क्या आप मेरे साथ मजाक कर रहे हैं!!! यह सराय जंगल के बीच में है! वे कहाँ सोचते हैं कि आप अपना उपवास तोड़ने वाले हैं? रात को सोने से पहले अपने कमरे में रख दें। कमरे औसत हैं, प्रति रात 160 डॉलर की लागत के लायक नहीं है जब आप बिस्तर में भी नहीं देख सकते हैं और टीवी, या सुइट में देखने के लिए एक आरामदायक कुर्सी पर बैठ सकते हैं। वे आपको अपनी कॉफी के लिए पाउडर वाली क्रीम देते हैं जो आपको खुद बनानी होती है, जब कमरे में एक फ्रिज होता है जहां ताजी क्रीम रखी जा सकती है। यह एक सराय है, यह एक होटल के रूप में एक कदम माना जाता है !!! नए प्रबंधन और मालिकों को प्रत्येक कमरे में रहने और किसी भी अधिक मेहमानों को बुक करने से पहले खामियों को खोजने की जरूरत है! सचमुच दुखी!

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