Rebecca Massey

की समीक्षा TradeWinds Island Resorts

अगर मैं एक ज़ीरो स्टार दे सकता था - मैं कर सकता था...

अगर मैं एक ज़ीरो स्टार दे सकता था - मैं कर सकता था।
सुविधा संचालन के संबंध में कई अवसरों पर पूरी तरह से गुमराह किया गया था। रुमफ़िश रिज़ॉर्ट के लिए सीधे अपनी वेबसाइट पर ट्रेड विंड्स के साथ आरक्षण करें। Rumfish आरक्षण के बारे में कई ईमेल प्राप्त हुए। एक आरक्षण कंसीयज ने मुझे अपनी आगामी यात्रा और क्या सुविधाएं खुली और संचालन में चर्चा करने के लिए बुलाया था। मैंने अपने चेक-इन की तारीख से 2 दिन पहले भी हमारे आरक्षण के बारे में सवाल पूछे थे। किसी ने भी नहीं किया था कि किसी ने भी युद्ध को बंद कर दिया था! हम रमफ़िश में जांच करने के लिए पहुंचते हैं और पार्किंग स्थल में प्रवेश भी नहीं कर सकते क्योंकि इसे बंद कर दिया गया था ताकि हमें ड्राइव / प्रवेश मार्ग से बाहर निकलने के लिए भी ट्रैफ़िक में वापस आना पड़े। हमें अपने प्रवास के लिए द्वीप रिसॉर्ट, ग्रैंड रिसोर्ट में निर्देशित किया गया था। जब मैंने समापन का उल्लेख किया, तो इसे हाँ के रूप में खारिज कर दिया गया, यह कोविद के लिए बंद कर दिया गया। पता चला कि रूमफिश को मई 2020 में वापस बंद कर दिया गया था। मैं 12 अगस्त, 2020 को एक सप्ताह पहले ही अपना दावा कर चुका हूं। हम इस बारे में विस्तृत जानकारी हासिल कर चुके थे। कोई भी ऐसा नहीं किया गया है जो इसे बंद किया गया हो। मैं इस द्वीप की भूमि पर नहीं जाना चाहता था। अगर मुझे पता चल गया था कि बंद किया गया था, तो मैंने किसी और फैसिलिटी के साथ हमारी वोकेशन देखी होगी। हम दक्षिण कैरोलिना से 10 घंटे की यात्रा करके रूमफिश में रुके!
द्वीप ग्रांड में कर्मचारियों से इस बात का उल्लेख करते हुए, इसे फिर से खारिज कर दिया गया। न केवल एक बंद सुविधा के लिए बुकिंग की गई, उन्होंने हमें उपलब्ध सबसे आकर्षक कमरों में से एक में रखा। हमारे बाथरूम में रचे थे। जाँच करने पर, उन्होंने स्वचालित रूप से अगली सुबह के लिए हमें एक टाइमशैयर प्रस्तुति में नामांकित कर दिया और कहा कि हमें रुचि न होने पर भी बिना पूछे वहाँ रहना होगा। उन्होंने कहा कि यह केवल 30 मिनट की प्रस्तुति थी। प्रेजेंटेशन में पहुंची महिला ने बैठक में बताया कि हमें कम से कम 2 घंटे का समय था। हमने उपस्थित होने से इनकार कर दिया, और उन्होंने कहा कि हमें अपने प्रवास के दौरान पुनर्निर्धारित करना होगा। हमें अपने कमरे में जाने के लिए बाहर की ओर चलना था जो मैं नहीं चाहता था। आधी से ज्यादा सुविधाएं बंद हो गईं। हमने जो कुछ भी मांगा था उससे बहुत कम हमें इनकार कर दिया गया या यह बताया गया कि यह एक अतिरिक्त शुल्क होगा। हम इतने निराश थे कि दूसरे दिन तक हमने एक प्रबंधक से बात करने को कहा। उन्होंने जो एकमात्र प्रस्ताव दिया था, वह हमें बाहर की जाँच करने और हमें एक रात के कमरे का शुल्क वापस देने के लिए था, जो हमें बंद करने के लिए रिज़ॉर्ट शुल्क के लिए भुगतान करना होगा और हमें दूसरे कमरे में ले जाने के लिए अनुपयोगी आर था। हमारे मुद्दे कमरे के बारे में कम थे और ज्यादातर सब कुछ के बारे में। अर्थात्, यह तथ्य कि वे कई मौकों पर रूमफिश रिज़ॉर्ट के साथ भ्रामक थे। हमने चेक आउट किया और सड़क पर एक होटल में चले गए। एक ही सेवा के लिए द्वीप ग्रैंड पर रहने के लिए लागत से आधे से भी कम खर्च करने का समर्थन किया। ध्यान रखें, हम कभी भी द्वीप ग्रैंड में पहले स्थान पर नहीं रहना चाहते थे। हम रूमफिश रिजॉर्ट में रुकना चाहते थे। जिसे हमने आरक्षण करने से बहुत पहले बंद कर दिया था और किसी एक व्यक्ति ने नहीं, उल्लेख किया था कि रूमफिश बंद थी।

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