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Adam G
की समीक्षा Source Power Gas

3 साल पहले

मेरे पास जनवरी 2016 से स्रोत के साथ एक घर में कोई ...

मेरे पास जनवरी 2016 से स्रोत के साथ एक घर में कोई समस्या नहीं है, इसलिए जब मैंने नवंबर 2016 में दूसरा घर खरीदा तो मैंने उस पर स्रोत के साथ भी हस्ताक्षर किए। मार्च 2017 चारों ओर घूमता है और मुझे स्रोत से एक ईमेल मिलता है जिसमें कहा गया है कि मेरा बिल दूसरे सदन पर बकाया है और $ 24 बकाया है, भले ही वे दोनों ऑटोपे पर हों। मैं ग्राहक सेवा में कॉल करता हूं और २० मिनट के बाद अंत में किसी ऐसे व्यक्ति के पास पहुंचता हूं जो मुझे बताता है कि दूसरा खाता ऑटोपे पर सेट नहीं है, भले ही मुझे जो ईमेल मासिक मिल रहे हैं, वे कहते हैं कि यह है और मुझे बताता है कि मेरे पास $ ६० से अधिक का बकाया है, भले ही उनका पिछले देय नोटिस $24 कहते हैं। वह मुझे अपनी ऑटोपे सेटअप लाइन में स्थानांतरित करती है और कहती है कि अगर हम डिस्कनेक्ट हो जाते हैं तो वह मुझे वापस बुलाएगी। ऑटोपे लाइन काम नहीं करती है जो भी मेरे क्रेडिट कार्ड नंबर के लिए पूछती रहती है मैं इसे पंच करता हूं और यह सिर्फ इसके लिए पूछता रहता है इसलिए मैं लटका देता हूं, कोई भी कभी वापस कॉल नहीं करता है। मैं ग्राहक सेवा को वापस बुलाता हूं और किसी के लिए 24 घंटे के भीतर मुझे कॉल करने के लिए एक संदेश छोड़ देता हूं, आश्चर्यजनक रूप से कोई भी कभी नहीं करता है। मैं 3 मार्च को वापस कॉल करता हूं और वही सटीक चीज़ होने के लिए एक और 20 मिनट होल्ड पर बिताता हूं। 3 मार्च को वापस कॉल करें और 20 मिनट के एक और होल्ड के बाद किसी और से बात करें जो कहते हैं कि वे मुझे "कॉर्पोरेट" में स्थानांतरित कर रहे हैं, इसलिए मैं "कॉर्पोरेट" के लिए एक और 15 मिनट होल्ड पर बिताता हूं और अंत में बस लटका रहता हूं। अभी मुझे इस भयानक ग्राहक सेवा कंपनी के साथ अपना दूसरा घर साइन अप करने का बहुत अफसोस है और वास्तव में यह नहीं पता कि आशा के अलावा और क्या करना है, उन्होंने अंततः मेरी सेवा को गैर-भुगतान के लिए काट दिया ताकि मैं किसी और को स्विच कर सकूं क्योंकि उन्होंने मुझे दिया है मुझे उनके बिल का भुगतान करने का कोई तरीका नहीं है। कृपया अपने आप पर एक एहसान करें और उनकी ग्राहक सेवा लाइन को कॉल करें और देखें कि आपको किसी तक पहुंचने के लिए कितना इंतजार करना पड़ता है, आपको खुशी होगी कि मैंने आपको स्रोत के साथ नामांकन करने की गलती करने से बचाया।

अनुवाद

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