Mai Chou Vang

की समीक्षा Clovis Community Medical Cente...

मुझे नहीं पता कि महामारी से पहले अस्पताल कैसा था ल...

मुझे नहीं पता कि महामारी से पहले अस्पताल कैसा था लेकिन हमारे परिवार का वहां एक भयानक अनुभव था। मेरी माँ को एम्बुलेंस द्वारा अस्पताल लाया गया था, लेकिन उन्हें भर्ती होने में कुछ घंटे लग गए। जब मेरी माँ इंतज़ार कर रही थी तो उसे बुखार हो गया और इंतज़ार करने तक उसकी परवाह नहीं की गई। मेरी माँ अंग्रेजी नहीं बोलती हैं और COVID के कारण परिवार के किसी भी सदस्य को उनके साथ रहने की अनुमति नहीं थी इसलिए हमने एक दुभाषिया से अनुरोध किया। उसे कई दिनों तक दुभाषिया उपलब्ध नहीं कराया गया था क्योंकि मेरे मोन हमें उसकी ज़रूरतों और दर्दों के बारे में बताने के लिए बुलाते थे और पूछते थे कि क्या हम अस्पताल को बुला सकते हैं। मेरी माँ हमें बताती थी कि जब भी वह नर्स के लिए बटन दबाती है क्योंकि उसकी तबीयत ठीक नहीं है या उसे मदद की ज़रूरत है, तो कोई भी घंटों तक उसकी जाँच करने नहीं आता। वह मशीनों से जुड़ी हुई थी और खुद बाथरूम का उपयोग करने नहीं जा सकती थी, इसलिए उसका एक्सीडेंट हो गया और वह घंटों तक गंदगी में पड़ी रही। मेरी माँ हमें बताती थी कि वह हर समय भूखी-प्यासी रहती है और कोई भी उसकी सहायता नहीं करेगा क्योंकि वह खुद को खिलाने या पीने के लिए बहुत कमजोर है। जब वह खुद पीने में सक्षम हो गई, तो उसने पानी का एक घूंट पीने के लिए अपना मुखौटा हटा दिया क्योंकि उसे बहुत प्यास लगी थी। हम उस समय उसके साथ ज़ूम पर थे और नर्स अपना मुखौटा ठीक करने के लिए कमरे में आई और उस पर पानी पीने के लिए चिल्लाया और कहा, "इसीलिए आप मुखौटा नहीं उतारते" बहुत अच्छे स्वर में नहीं . आखिरकार, मेरी माँ अब अस्पताल में नहीं रहना चाहती थीं और घर आना चाहती थीं क्योंकि उन्होंने कहा कि अस्पताल में उनके साथ अच्छा व्यवहार नहीं किया जा रहा है या उनकी बिल्कुल भी देखभाल नहीं की जा रही है। वह लगभग दो सप्ताह तक अस्पताल में रहीं और आखिरकार उनका निधन हो गया। मेरी माँ के लिए कितना भयानक अनुभव था और अंत में उनकी मृत्यु हो गई और बेहद दुख की बात है कि मेरी माँ के मरने से पहले की आखिरी स्मृति थी। मैं आगे बढ़ सकता हूं लेकिन मैं वास्तव में आशा करता हूं कि इस अस्पताल में हमारे जैसा भयानक अनुभव किसी को नहीं मिलेगा। मुझे उम्मीद है कि अस्पताल और उनके कर्मचारी याद रखेंगे कि इंसान होने का क्या मतलब है और अपने मरीजों और परिवारों के साथ बेहतर व्यवहार करें। मैं उन कर्मचारियों को धन्यवाद देता हूं जो दयालु थे और उन्होंने अपने रोगियों और मेरी माँ के लिए इसे सहज बनाया।

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