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Denise Korsak
की समीक्षा Sears Holding Company

4 साल पहले

9/11/14 को फ्रिज खरीदा। यूनिट में फ्रीजर में बर्फ ...

9/11/14 को फ्रिज खरीदा। यूनिट में फ्रीजर में बर्फ विकसित हुई और फ्रिज ठंडा नहीं हो रहा था। मैंने सियर्स को फोन किया, जबकि यह अभी भी वारंटी में था। सीयर्स ने एक आउटसोर्स कंपनी तकनीक भेजी, जिसमें कहा गया था कि हीट वेव में होने के अलावा और कुछ भी गलत नहीं है और हमें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि हम डोजर को बंद करें। उसने हेयरड्रायर मांगा और बर्फ के जमाव को पिघलाया। नौ महीने बाद, बर्फ एक प्रतिशोध के साथ वापस आ गई है, जिससे फ्रीज़र के फर्श के नीचे प्रशंसक और बर्फ के साथ कई समस्याएं हैं। एक Sears टेक आया और यूनिट को ठीक नहीं किया जा सकता है। उन्होंने अपने कार्यालय में किसी व्यक्ति के साथ बात की, जिसका मानना ​​था कि हमें एक नया उपकरण मिलना चाहिए। Sears प्रतिस्थापित नहीं करेगा क्योंकि हमने एक विस्तारित वारंटी नहीं खरीदी थी। एक सायर मध्यस्थ ने कहा कि हमें फोन करना चाहिए था और किसी दूसरे व्यक्ति के यहाँ भेजने के लिए कहा। मैं कभी भी किसी से भी ब्रांड को खोजने के लिए नहीं होगा! इस संदेश को FB और अन्य सामाजिक मीडिया पर लागू किया जाएगा।

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