Neil Hardman

की समीक्षा Mountain West Medical Center

मेरी समस्या बिलिंग को लेकर है। मुझे एक बिल भेजा गय...

मेरी समस्या बिलिंग को लेकर है। मुझे एक बिल भेजा गया था जिसमें मैंने अपने फ्लेक्स खर्च खाते के माध्यम से तुरंत भुगतान भेज दिया था। कुछ महीने बाद, मुझे एक कॉल आया जिसमें कहा गया था कि कभी भुगतान नहीं किया गया था, इसलिए मैंने चेक नंबर, चेक जारी करने की तारीख, राशि और भुगतान दिखाने वाली जानकारी का एक स्क्रीनशॉट भेजा था। अचानक, डेढ़ साल बाद, मुझे एक संग्रह एजेंसी से एक नोटिस मिला, जिसमें दिखाया गया था कि यह वही खाता संग्रह में गया था। पहले फोन कॉल के बाद मुझे कोई कॉल या पत्र या कुछ भी नहीं मिला, जिसमें मैंने उन्हें चेक की जानकारी भेजी थी ... एक संग्रह एजेंसी से एक साल बाद सिर्फ एक नोटिस में कहा गया था कि खाते का कभी भी निपटान या भुगतान नहीं किया गया था। अब वे मुझे बता रहे हैं कि वे मेरी फ्लेक्स खर्च करने वाली एजेंसी से चेक स्वीकार नहीं कर सकते हैं और मुझे इसे संग्रह एजेंसी को भेजना होगा ... जो कि हो सकता है। एक साल से अधिक समय से मुझे यह बताए बिना कि खाते का भुगतान नहीं किया गया था और समस्या का समाधान नहीं हुआ था और बस बिलिंग को एक संग्रह एजेंसी को भेज दिया था? वह कम है। निम्न में से निम्नतम। मैंने बिलिंग विभाग में ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से भी बात की, जिसने स्वीकार किया कि मार्च 2020 के बाद कोई संचार नहीं भेजा गया था। मुझे नहीं पता कि यह स्थान अभी भी व्यवसाय में कैसा है ... वास्तव में। मैं फिर से उनके पास जाने से पहले साल्ट लेक की यात्रा करूँगा।

अनुवाद