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की समीक्षा Sahara Hotel & Casino

इस होटल में मेरा अनुभव सबसे बड़ा नहीं रहा, लेकिन य...

इस होटल में मेरा अनुभव सबसे बड़ा नहीं रहा, लेकिन यह सबसे खराब था। मैं केवल कुछ लोगों के कारण ही सिफारिश करूंगा। अंदर जाने और अपने कमरे में जाने के बाद, मैं एक आधे साफ कमरे में चला गया। अंतिम व्यक्ति और तकिया पर एक दाग से हर जगह बाल थे। हाउसकीपिंग सुपरवाइज़र ने अंदर आकर निरीक्षण किया और किसी को फिर से सफाई करने के लिए भेजा। उसने एक कपड़ा लिया और तकिया को साफ करने का प्रयास किया और शॉवर में बाल भी। मैंने उससे सफाई के उत्पाद मांगे ताकि मैं खुद उसे दिखा सकूँ कि वहाँ अभी भी शॉवर और डेस्क क्षेत्र में बाल थे। उसने मुझे बताया कि उसका पर्यवेक्षक वापस आ जाएगा। मैंने फिर दूसरा कमरा मांगा। फ्रंट डेस्क मुझे एक उन्नत कमरा प्रदान करने में मददगार था जो साफ था। हालाँकि, मुझे पहले जैसा कोई खाली फ्रिज नहीं मिला था और जब उनसे फ्रिज में स्टॉक की जाने वाली वस्तुओं को हटाने के बारे में पूछा गया था, तो मुझे बताया गया था कि अगर मैं उन्हें ले जाऊंगा तो मुझसे शुल्क लिया जाएगा। और अगर मुझे एक अतिरिक्त फ्रिज चाहिए तो यह प्रति दिन $ 25 होगा। यह सब इसलिए है क्योंकि उन्होंने मेरे कमरे को साफ करने के लिए फेल किया। हम जिस वाईफाई का सहारा लेते हैं, वह सुपर स्पॉटी है। मुझे कहना होगा, बिस्तर आरामदायक हैं और पूल अच्छा था। मैं अभी भी यहाँ एक अतिथि हूँ और मैं नॉर्थसाइड कैफे में अब तक दो बार खा चुका हूँ। मेरा पहला अनुभव सबसे महान नहीं था। वह लड़का जो मेरा वेटर था, उसने अपने सहकर्मी से शिकायत की कि वह प्रशिक्षण में कैसा था और पागल था कि वह और अधिक करने के लिए भुगतान नहीं किया जा सकता था। फिर भी, उसने मुझे नीचे बैठाया और मेरा आदेश लिया और कभी भी मेरी ओर पीठ नहीं की। उसने मेरे आदेश को गड़बड़ कर दिया और हर बार मैं इसे ठीक करने के लिए कहूंगा ऐसा लगता है जैसे वह भूल गया था। आज सुबह दूसरी बार अधिक सुखद था। मैं वर्तमान में टेक आउट ऑर्डर पर प्रतीक्षा कर रहा हूं। मैंने बिना किसी जवाब के 4 बार हाथ से पहले बुलाया। मैं फिर रेस्तरां में गया, जिसमें एक संकेत है जो अपने आप को सीट देने के लिए कह रहा था जो मैंने किया था। मैं अपने साथ चलने वाले कई वेटरों के साथ 20 मिनट के लिए कहता हूं, एक शेफ जो मुझसे संपर्क बनाए रखता है और एक सुपरवाइजर जो मेरे साथ कई बार गुजरा है। मैं फिर उठकर चला गया और सामने की डेस्क पर गया जिसने फोन करने की कोशिश की और जवाब नहीं मिला। उन्होंने मुझे निर्देश दिया कि मैं वापस अंदर जाऊंगा और पर्यवेक्षक को नीचे उतारूंगा और उन्हें इस मुद्दे से अवगत कराऊंगा (उन्होंने साथ ही उन्हें एक ईमेल भी भेजा) जब मैंने पर्यवेक्षक को बताया कि उन्होंने पूछा कि मैं जहां बैठी थी, तो मैं आगे बढ़ गया। मुझे यह बताने के लिए कि उनके पास केवल एक वेटर था हालांकि मेरे शुरुआती निकास से पहले एक से अधिक थे। ग्राहक सेवा ने नॉर्थसाइड कैफे में पूरी तरह से चूसा है। मैं बाहर की जाँच कर रहा हूँ और उस मुद्दे पर अकेले मुझे SLS में एक खुश अतिथि नहीं बनाते हैं। आप सेवा में कैसे काम कर सकते हैं और सेवा नहीं कर सकते?

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