Theresa Gore

की समीक्षा Pep Boys

मेरा अल्टीनेटर मेरे मुरानो में चला गया और मुझे घर ...

मेरा अल्टीनेटर मेरे मुरानो में चला गया और मुझे घर जाना पड़ा। अब मैं इसे प्रतिस्थापित करने के लिए तैयार हूं, मैंने आज सुबह पेप बॉयज़ को फोन किया और तुरंत उन्हें मेरी योजनाओं के बारे में बताने के लिए जवाब दिया गया। मुझे बताया गया कि मुझे टो राइड के साथ नहीं जाना था और मेरी कार का पंजीकरण आवश्यक नहीं था। जब यह रास्ते में हो तो बस उन्हें कॉल दें। मेरी कार बीमा के माध्यम से मेरी टो सेवा आज वापस आ गई थी, इसलिए मैंने शाम 4:04 बजे फिर से पेप बॉयज़ को फोन किया और उन्हें बताया कि यह थोड़ा लंबा हो सकता है। मुझे बताया गया कि हम यहाँ नहीं हैं। मैंने उनके आगमन के लिए लगभग 2 घंटे इंतजार करना समाप्त कर दिया। जब मैंने उन्हें सलाह देने के लिए 6:03 बजे पेप बॉयज़ को फोन किया कि मेरी कार चल रही है, तो किसी ने भी फोन का जवाब नहीं दिया। मैं 2 मिनट से अधिक समय तक फोन पर रहा, जबकि मेरा फोन लगभग बाउंस हो गया। मैंने एक जीवित व्यक्ति पाने के लिए विभिन्न विकल्पों का चयन करना जारी रखा और किसी ने भी टेलीफोन का जवाब नहीं दिया! अब यहाँ एक 65 साल का युवा सीनियर और मेरी कार को लेकर एक घबराहट है। जब मैं आखिरकार अपनी स्थिति के माध्यम से जिम के हाथों में रखा गया था। उनके जैसे कर्मचारियों के लिए धन्यवाद। "ग्राहक सेवा खरीद से पहले, दौरान और बाद में ग्राहक को सेवा देने का प्रावधान है।" शायद सेवा फोन पर लगाई गई यह बोली दिन के अंत में टेलीफोन के माध्यम से प्रदान की गई ग्राहक सेवा को बढ़ा सकती है।

अनुवाद